Sürat Kargo şubeleri

02.01.2026 tarihinde saat 15:50 sıralarında 16317722199120 takip numaralı kargomu teslim almak için Isparta Gökçay Şubesi’ne gittim. Gişede benden önce işlem yaptıran müşteri varken, gişe görevlisinin telefonu çaldı ve hoparlör açık şekilde konuşmaya başladı. Konuştuğu kişinin çalışma arkadaşı olduğ...

15611321021113 takip numaralı kargom 30.12.2025 tarihinde İstanbul’dan gönderildi ve 01.01.2026 tarihinde Erzurum’a, depoya ulaştı. Ancak Erzurum deposu ile aralarında yaklaşık 10 km mesafe bulunan Şükrüpaşa şubesine iki gündür kargo aktarılmadığı için gönderime hâlâ ulaşamıyorum. Kargonun içinde b...

Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo ile gelen gönderilerim düzenli olarak Batman’daki Raman Acente şubesine teslim edilirken, Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde yaşadığım durum beni mağdur etti. 10091741988 numaralı kargom Raman Acente şubesine gelmesine rağmen, “Bölgeniz bize bağlı değil” denile...

Kayseri Sürat Kargo Litros şubesinden gelen 13731318619662 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildiğinde, paketin resmen inşaat pisliği ve reçel atıkları içerisinde olduğunu gördüm. Kutu ve içindeki ürün bu kirlilikten dolayı tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu kadar özensiz ve k...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesine teslim edilen kargom için 27 Aralık'ta sipariş verdim ve sistemde 31 Aralık'ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Takip numaramı da paylaşmama rağmen süreçle ilgi...

30 Aralık Salı akşamı saat 18.00’e doğru Bolu İ**** B***** Sürat Kargo şubesine Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Şubeye gittiğimde görevli, iade alamayacağını, saat 17.15’te kapattıklarını, sadece hazır kargom varsa teslim alabileceğini söyledi. Ancak internette şubenin kapanış...

Sürat Kargo Çatalca şubenizle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen tüm gönderilerimizde sistemde “iki defa gelindi” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak kapımıza gelen kimse olmuyor. Ürünleri hiçbir şekilde adrese getirilmeden, sanki teslimata çıkılmış ve adrese gelinmiş gibi gösteril...

31 Aralık tarihinde 35248226165205 takip numaralı kargom Sürat Kargo Suluova şubeye ulaştığı halde teslimat adresim dağıtım alanı dışında denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, durumdan ancak kargo hareketlerini k...

Sürat Kargo Gaziler Şubesi’ne gelecek olan bir hediye kargomu yaklaşık 6 gündür bekliyorum. Buna rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye telefonla ulaşarak bilgi almak istediğimde de yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de şubeye iletiş...

02 Ocak 2026 günü saat 09.15 civarında Sürat Kargo Pursaklar şubesine kargo göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederken, her zaman olduğu gibi olası bir kayıp durumuna karşı takip numarasının yazılı olduğu kağıdı istedim. Bana “biz vermiyoruz” denildi. Geçen hafta başka bir bölgeden gönderim yaptı...

Sürat Kargo ile Foça şubesinden gönderilen 16791235139235 takip numaralı evrak kargomda, sistemde kaydım olmasına rağmen telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle varış şubesi olan Truva şubesi, “ulaşamadık” diyerek kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmıyor. 31.12.2025 tarihinden beri bu kargo bana tesl...

Sürat Kargo Kordelya şubesine ait 18343130153169 takip numaralı kargom 2 Ocak 2026 günü saat 14:30 civarında evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye zile basmadan sadece telefonu iki kere çaldırıp kapatmış, ardından da “evde yok” şeklinde işlem girerek teslimat yapmamış. Telefonu geri aramama rağ...

Muğla Merkez Karya şubesine gelen kargomla ilgili 30–31 Aralık tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun teslimata çıkacağı gün tüm gün evde olmama rağmen sistemde ve şubeden “alıcı kabul etmedi” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan. Durumu fark eder e...

Diyarbakır’da Sürat Kargo ile Trendyol iademde ciddi mağduriyet yaşadım. 26 Aralık’ta şehir merkezindeki ofis şubesine, 2 Ocak’ta ise Karacadağ şubesine Trendyol iade kodumla gittim. Her iki gidişimde de çalışanlar sistem olmadığını, o gün gönderim yapamayacaklarını söyleyip beni “bugün git, yarın g...

Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesinin TOKİ deprem konutlarına dağıtım yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğer kargo firmaları bu bölgeye düzenli olarak dağıtım yaparken Sürat Kargo, gönderileri getirmeyip şubeden almamızı istiyor. Bu nedenle her seferinde kargomu almak için şubeye gitmek...

Kahramanmaraş Afşin ilçesinde bulunan Sürat Kargo şubesinin TOKİ deprem konutlarına yönelik dağıtımındaki sorumsuzluk ve çalışanların tutumu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2025’ten beri bulunduğumuz bölgeye dağıtıma özellikle çıkılmıyor, adrese teslim olması gereken kargolarımız ...

Sürat Kargo aracılığıyla Erzincan Merkez şubesinden tanıdık bir kişi tarafından bana küçük bir termos gönderildi. Bu gönderi için 25488172111552 takip numarasıyla 344,87 TL kargo ücreti tahsil edildi. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre, ayrıca diğer kurumsal kargo firmalarından bize gelen kargolar...

24 Aralık’tan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 23222417823612 takip numaralı kargom Maltepe aktarmada görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargonun içeriği benim için yılbaşı hediyesi olduğu için ayrıca önemliydi a...

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine yönlendirilen ve 47897981321841 takip numaralı kargom için 21 Aralık’ta sipariş verdim. 25 Aralık’tan bu yana gönderim şubede bekliyor, iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşter...

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde bölgesindeki Karabağlar acenteden çıkış yapan ve Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmesi gereken, içinde fuar için aldığım küçük puf takımı bulunan 20324600171117 takip numaralı kargom, günlerdi...

Sürat Kargo (İzmir Altınyol Ddm şubesi) firması 26 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu hala teslim etmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet oluşturduğum halde teslim etmemekte kararlılar. Şubenin telefonları da açılmıyor. Hatta kargonuz teslim edildi diye mesaj bile atıy...

Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede...

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine Pazarama üzerinden iade gönderisi olarak verilen 15216818513224 numaralı kargom 8 gündür şubede bekletiliyor. Kargo şubede bekletildiği için satıcıya iade teslimatı gerçekleşmiyor ve bu nedenle iade ücretimi alamıyorum. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramam...

31 Aralık tarihinde Sürat Kargo Bingöl şubesine ait 13938171199250 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Eve teslim olması gereken kargom için hiçbir şekilde adrese gelinmedi, aranmadım bile ve kargom adresime teslim edilmedi. Bugün tarafıma dönüş yapılarak kargomu adrese teslim edemeye...