to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden yaptığım gönderiye ait faturam, ödemeyi yapmış olmama rağmen bir türlü kesilip tarafıma iletilmiyor. 29 Aralık 2025 tarihinde 24405138222021 gönderi kodlu kargo için 290 TL ödeme yaptım ancak halen fatura alamadım. Ürünü şubeden almaya gittiğimde fatur...
Boyner’den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile Erzurum Şükrüpaşa şubesine getirildi ancak kargo iki gündür “dağıtıma çıkacak” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Sonrasında da kargonun adrese getirilmeyeceği, şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Boyner gibi kurumsal bir markanın bu şekilde ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı gerçekten çok mağdur oldum. Diyarbakır’dan Köyceğiz’e göndermek üzere pazartesi günü bir koli verdim. Takip numarası 1re-2025000002624 olan bu gönderim dün alıcıya ulaştığında, kolimin değiştirilip başka bir koliye konulduğunu ve içindeki bazı malzemeleri...
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi ile neredeyse her gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım 2–3 gün boyunca teslim edilemeyip her seferinde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor veya kargo kaybolabiliyor. Bugün de 24924920219817 takip numaralı gönderimde aynı sorunu te...
29 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, yalnızca 1 gün içinde Muğla’dan İstanbul’a ulaştı. Ancak 30 Aralık tarihinden beri kargom İstanbul dağıtım şubesinde bekliyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kocamustafapaşa Şubesi ile telefonla görüştüğümde kargomun Cumartesi günü teslim edileceği sö...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 96800814124924 takip numaralı kargom için bugün saat 15:29’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ortada herhangi bir kargo yok, kapı çalınmadı ve beni arayan da olmadı. Kargo, ev adresime teslim edilmesi gereken, Merc...
Polodan 1 adet mont satın aldım. Ürünü teslim etmesi gereken firma Sürat Kargo'dur. Teslim etmesi gereken tarih geçmesine rağmen tarafıma en ufak bir dönüş gerçekleşmemiş ve kargonun akıbetini bilmemekteyim. Sorumlu şube, Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal şubesidir. Montumu yazın mı teslim etmek istiyor...
Mersin Toroslar Yenihal acente şubesine ait 97186221212490 numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo hiçbir şekilde eve getirilmiyor, telefonla da aranmadığım halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Üstelik kargo dün daha saat 17.00 civarında Mersin’e ulaşmış gö...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen biri elektronik alet, diğeri bakım ürünü olan iki adet kargom, 28 Aralık civarında Şanlıurfa İpekyol şubesine gelm...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilen ve 18466225174225 takip numaralı kargom 4 gündür Ankara içinde olmasına rağmen şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içinde kıyafet bulunuyor ve bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Şubeyi defalarca aramam...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için 29 Aralık tarihinde içinde torna makinesi seti ve yanında hediye olarak koyduğum küçük bir kolye bulunan kargoyu Sürat Kargo Bursa Heykel şubesinden, B**** A***** ismiyle gönderdim. Gönderime ait sipariş numaram 100261070’tir. Alıcı, kargo 3 Ocak tarihinde...
Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesinde 18121924043201 ve 13119313314719 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla firma kargoları dağıtıma çıkarmadığı gibi, şubeye bizzat gitmiş olmama rağmen çalışanlar kargolarımı tarafıma teslim etmedi. Hava koşulları nedeniyle k...
Yaklaşık bir aydır Sürat Kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 1 ay önceki kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bugün de aynı durum tekrar etti. 89159107125411 takip numaralı kargom yine teslim edilmiş görünüyor ancak Sivas Kangal’daki ev a...
Sürat Kargo tarafından kargom kaybedildi. Tekrar sipariş verdiğim kargomu 3 gündür dağıtımda gösteriyorlar teslim etmiyorlar. Şubeyi ve genel merkezi aradığımda telefona bakmıyorlar. Bu kadar ilgisizlik olması böyle büyük (sözde) bir kurumda ne anlama geliyor?
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 22 Aralık’ta Şanlıurfa’ya ulaştı, 23 Aralık’ta ise sistemde dağıtıma çıktığı göründü ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Ka...
Dolap üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde bir ürün sattım. Ürünü satın alan kişi teslim almadığı için ürün alıcıya hiç ulaşmadan iade sürecine girdi, ancak iade edilen ürün bana geri gönderilmedi ve şu anda ne ürünüm ne de param var. İşleme ait sipariş numarası SP06731253830’dur. Ürün, Sürat Kargo Den...
Sürat Kargo’nun Karesi şubesinde bulunan 24812814517223 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Duvar yapışkanlı kağıt olan ve bedeli 10.000 TL üzeri olan siparişim için önce kargonun yola çıktığına dair mesajlar aldım, ardından da “size ulaştırılamadı, Karesi şubesinden alabi...
Dolap uygulaması üzerinden iki ürün satışı yaptım ve 2 Ocak tarihinde ürünleri İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Şubedeki görevli, ölçüm ya da tartım yapmadan, benim en küçük poşete yerleştirdiğim kargolara kendi inisiyatifiyle 2 desi girişi yaptı. Daha önce aynı şubeden bu ebatl...
Sürat Kargo Bosna şubesine ait 10095063429 takip numaralı kargom 31.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak o gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Daha sonra kargom için tekrar gönderim planlanacağı söylendi fakat kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadı. 31 Aralık’tan bu yana kargomun tekrar d...
03.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Moda şubesine gelen 39179576445523 numaralı kargom için hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıya gelen oldu ne de zili çalan, muhtemelen binaya dahi uğramadan “dağıtıma çıktı” görünüyor. Kargomun içinde annemin gönderdiği yünler var, hayati bir aciliyeti olmasa ...
Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 24220220411120 takip numaralı kargom, bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargonun içerisinde Trabzonspor Sportif Yatırım ve Futbol İşletmeciliği tic. A. Ş. Tarafından gönderilen bir dergi bulunmaktaydı....
"Güzel kargo geldi herhalde şikayet ettiğimden dolayı geldi inşallah böyle özen gösterirsiniz diğer kargolardada kontrol sağlamak lazım"
Bugün saat 12.30 civarında kargolarımı teslim almak üzere Ortaköy Sürat Kargo şubesine gittim. Sokak merdivenli olduğu için genelde kargoları adrese getirmeyen personeliniz, önümdeki kadına kargosunu teslim ederken, benim kargomu teslim etmedi ve bulmalarının zor olacağını söylediler. Oysa şubenin y...
3 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo Derince şubesinin yaptığı teslimattan dolayı şikayetçiyim. İçeriği 20 litrelik kedi kumu olan ve takip numarası 85215233332381 olan kargom bina kapısına bırakıldı ve yukarı taşınmadı. Teslimat standartlarında 30 kg üzeri gönderilerin bina kapısından teslim edileceğ...
