Fethiye Şubesinde Gerçek Dışı Dağıtım Bilgisi Ve Keyfi İade Şikayeti

Fethiye Sürat Kargo şubesinde iki kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. 10.06.2026 tarihinde 10965778803231 ve 07061226442183 takip numaralı gönderilerim için bütün gün evde olmama rağmen sistemde “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi, iade” şeklinde bilgi girildi. Ancak şubeyle yaptığım görüşmede kargoların aslında dağıtıma hiç çıkmadığını öğrendim.

Daha önce de benzer şekilde, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek gönderilerimin iade edilmesiyle karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor, ayrıca sisteme gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Kargolarımın keyfi şekilde iade edilmemesini, gerçekten dağıtıma çıkarılmasını ve Fethiye şubesiyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.