to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Elbistan şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 6 Nisan’da Elbistan şubesine ula...ştı, siparişi bir hafta önce vermiştim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Gönderici ile iletişime geçince, gönderici kargodan takip numarasını alıp bana ilet
Dolap uygulaması üzerinden Çizre’den gönderilecek bir cep telefonu satın aldım. Satıcı ürünün her detayını fotoğraflarla... gönderdi ve kargoyu Sürat Kargo ile yolladı. Kargo, takipte Sürat Kargo İkitelli şubesine kadar geliyor görünüyor ancak burada kayboluyor ve bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Sürat Kargo Perge şubesi üzerinden gelen kargolarımla ilgili kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Dağıtıma çıka...n personel adrese gelmeden, sadece normal bir cep telefonu numarasından arama yapıyor, telefon açılmayınca da “evde yok” diyerek sisteme not düşüyor ve şubeden teslim alın şeklinde
Sürat Kargo'nun Yahşihan şubesindeki müşteri temsilcilerini acilen değiştirmesi gerekiyor. En nihayetinde hepimiz bir hi...zmet satın alıyoruz; kamu kurumları ya da özel sektör ne olduğu fark etmeksizin. Kargomu şubeden teslim almak istediğimi söylemek için arıyorum, hatta kalın deyip dakikalarca bekle
Sürat Kargo’nun 21817280136616 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Van Erciş şubesinde yaşadığım saygısız ve sorum...suz tutumu şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce dağıtıma çıkan kargomun takibini kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, dağıtımı yapan şahs
Sürat Kargo Çankırı şubesine yönlendirilen, 23003144245188 takip numaralı kargom 5 veya 6 Nisan tarihinde şubeye gelmesi...ne rağmen yaklaşık 4 gün boyunca hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat şubesinde bekletildi. Son teslim tarihi 6 Nisan görünmesine rağmen, her aradığımda “Bugün gelir, öğlen gelir, bi
N11 üzerinden 29.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 01.04.2026 tarihinde taraf...ıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak belirtilen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım ve ürünü fiilen almadım. Kargomun takip numarası 167201
Geçen hafta Sürat Kargo Kolej acente şubesine gelen kargom başka bir adrese teslim edilmiş. Paketin üzerindeki açık adre...simden evimi bulan iyi niyetli kişiler sayesinde kargoma ancak ulaşabildim. Teslimat tamamen yanlış adrese yapılmasına rağmen şube bunu da üzerine almadı, zaten şubeye telefonla da
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, yaklaşık 6 ay önce kaybolan kargom için hâlâ tazminat ödemesi yapılmadı. Bana tazmina...t ödemesi yapılacağı söylenerek “hiçbir alacağım yoktur” şeklinde ibraname imzalamam istendi ve ben de 09.03.2026 tarihinde bu ibranameyi imzaladım. Süreç Sürat Kargo Bahçeşehir ş
Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi aracılığıyla içinde ağırlık barı bulunan ve değeri 2.500 TL olan kargom 24 Mart tarihinde ...kargoya verildi. 27 Mart’ta gönderimi sorgulamak için aradığımda, kargomun kaybolduğunu ve gönderinin eksik ve kusurlu olduğunu söylediler. Bunun üzerine şubeye giderek tutanak tu
Sürat Kargo Milas şubesi aracılığıyla içinde kedi maması bulunan önemli bir kargo gönderdim. Kargoyu cumartesi günü verd...im, pazartesi gününden bu yana ise her gün “teslimatta, bugün teslim edilemedi, yarın teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat ad
07.04.2026 tarihinde verilen ve 13015323615212 takip numaralı kargom, sistemde 08.04.2026 tarihinde teslim görünüyor olm...asına rağmen teslim edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Sincan Saraycık şubesine 08.04.2026 günü saat 10.00’dan itibaren defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak 16.00’ya kadar y
Dolap uygulaması üzerinden sp04725186531 numaralı siparişimle 1 adet TYT Matematik Soru Bankası satışı gerçekleştirdim. ...Ürünü Sürat Kargo Ağrı şubesine sadece ince bir poşet içinde teslim ettim. Şube görevlisi önümde hiçbir ölçüm ve tartım yapmadan sisteme 3 desi girişi yaptı. Bir adet standart kita
06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ancak kargom o gün teslim ed...ilmedi. Ertesi gün de benzer şekilde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında bu kez 3. İş gününde kargoyu Afyon Acente şube
Sürat Kargo 18623598601592 numaralı gönderim, Erzurum Şükrüpaşa şubesi tarafından iki gündür bir türlü teslim edilmiyor.... 6 ve 7 Nisan tarihlerinde gün içinde teslim edileceğine dair hem SMS hem de teslimat kodu gönderilmesine rağmen, her iki günün sonunda da “teslim edilemedi, şubeye geri götürüldü”
Sürat Kargo’nun Muğla Milas şubesiyle ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Şube yaklaşık 5 gündür mühürlü ve kapalı olduğ...u için iş yerime ait deri ürün gönderim bir türlü teslim edilemedi ve şu an gönderim adeta kayıp durumunda. Müşteri hizmetlerini aradığımda Milas şubesinde sorun olduğu, gönderimi
Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Kordelya şubesiyle yaşadığım süreçte hem çok oyalandım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. ...Evim şubeye uzak olduğu ve kargom yaklaşık 25 kiloluk bir yürüyüş bandı olduğu için özellikle evde kargoyu teslim alabilecek birini sürekli bulundurdum; ev hiç boş değildi. Buna ra
Sürat Kargo üzerinden Trendyol, Koton gibi mağazalardan verdiğim online siparişler son birkaç sipariştir adresime getiri...lmek yerine sistemde “şube teslim” olarak görünüyor. Gösterilen şube ise evime yaklaşık 38 km uzaklıkta. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ürünleri adrese teslim olarak gönderdikl
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Sürat Kargo şubesinde bugün akşam saat 17.30 civarında yaşadığım saygısız ve laubali tutum...u belirtmek istiyorum. Eşim iş için Ankara’ya gitti ve dört gün orada kalacak. Kimliğinin çipi bozulduğu için yenisi bugün elime ulaştı, ben de yeni kimliği eşime göndermek istedim
31.03 tarihinde Sürat Kargo görevlisi tarafından aranarak bir kargom olduğunu öğrendim; ancak adresimin yanlış, eski ev ...adresim olarak girildiğini fark ettim. Telefonda görevliye şu anki adresimi söyledim, aramız sadece yaklaşık 700 metre olmasına rağmen, bu adresin bölgesinde olmadığını söyleyerek
Eskişehir Odunpazarı Reşadiye bölgesinde Sürat Kargo şubesinin yaklaşık 2 aydır kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Bulunduğum bölgede aktif bir şube olmadığı için gönderilerimi zamanında alamıyor, gönderi yapamıyor ve işlerim sürekli aksıyor. Mahalle aralarındaki şubeler hem uzak h
31.03.2026 tarihi sabah, 31153207125254 takip numaralı kargomun Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesi tarafından dağıtıma... çıktığı mesajı geldi. Fakat gelmedi; aynı gün akşam kargonun yetişmediği, bir sonraki gün teslim edileceği mesajını aldım. Gene gelmedi. 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
1 haftadır kargom şubeye teslim edildi. Fakat şube kargoyu yollamıyor. Şikayet oluşturdum Sürat Kargo kesinlikle dönüş y...apmıyor. Teslim edemedikleri içinde iade edemiyorum ürünü. En azından kaybettik desinler ücret iadesi yapılsın. İnsanlar mağdur ediliyor
Sürat Kargo Kapadokya Acente şubesinin kargo sürecindeki ciddi aksaklıkları ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle şikaye...tçiyim. 30.03.2026 tarihinde verdiğim ve 01.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5921********00 takip numaralı kargom günlerce dağıtıma çıkarılmayarak şubede bekletildi. Bu
