Sürat Kargo Şube şubeleri

İzmir Karşıyaka Serinkuyu Sürat Kargo şubesiyle iki defadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım ürünü, evde olmama rağmen teslim etmediler, hiçbir şekilde telefonla arayıp evde olup olmadığımı sormadılar. Ürünü başka bir yere teslim etmelerine rağmen bana bilgi verilmedi. Sistem üz...

Kocaeli Gölcük ilçesi Donanma Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mayıs ayından beri Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarım sistemden dolayı önce Değirmendere şubesine gidiyor, orada bir gün bekletildikten sonra Gölcük şubesine aktarılıyor ve Gölcük şubesinde de iki üç gün daha bekletildikten sonra an...

Bugün sabah saat 11.00 civarında Ankara Alsancak şubenize, siyah bir poşetin içine koyduğum kumaş içerikli bir kargo göndermek için gittim. Şubede bilgisayar başında oturan genç personel, asık bir suratla poşeti görür görmez siyah poşetle kargo alamayacağını, sonra kendisinin uğraştığını, işi gücü b...

22.11.2025 tarihinde saat 15:48’de Ankara Keklikpınarı Sürat Kargo şubesine giriş yaptım. Hem internet üzerindeki bilgilerde hem de müşteri hizmetlerinden aldığım teyitte şubenin kapanış saatinin 16:00 olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, çalışanlar sistemlerini kapattıklarını ve getirmiş olduğum kar...

A**** Y********'a misafirliğe geldik. Kardeşim e. B**** Y***** adına Trendyol’dan misafirliğe geldiğimiz adrese kargo siparişi verdik. Siparişimiz dağıtıma çıkarılmak üzere Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesine geldi. 20 Kasım 2025 saat 09.45’te Sürat Kargo takip sitesinde kargonun o gün dağıtıma çıkt...

Sürat Kargo’ya ait 94191207191117 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor ancak kargo bir türlü adresime teslim edilmiyor. Ardından “kargonuz şubeden alın” diye mesaj geliyor, daha sonra tekrar “kargonuz dağıtımda” mesajlar...

Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 97200411529117 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği için şikayetçiyim. Ödemesi yapılmış ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte evden çıkamıyorum. 18 Kasım tarihinde, Sürat Kargo tarafından “eve gelindi, size ulaşıl...

Trendyolmilla üzerinden 8 parça ürün siparişi verdim. 16 Kasım Pazar günü siparişim Sürat Kargo Necip Fazıl şubesi tarafından bana teslim edildiğinde kargo poşeti yırtık durumdaydı ve paket bana sadece 5 parça ürünle ulaştı. Poşetin yırtık olduğunu fark ettiğim anda kuryeyi aradığımda, kargonun yırt...

Sürat Kargo Kırşehir Şubesi’yle yine aynı sorunu yaşadım. 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan 11818712728491 takip numaralı kargom ilk gün hiç getirilmedi, hiçbir arama almadım. Buna rağmen bana “ulaşım sağlanamadı, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ertesi gün bu kez aradılar ve...

Sürat Kargo Ankara Esat şubesinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. İlk gönderimde 'dağıtıma yetişemiyoruz' mesajı aldım, olabilir diye anlayış gösterdim; ancak aynı durum defalarca tekrarlandı. Son kargomda da 21 Kasım tarihinde sabah erkenden 'kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı gel...

21.11.2025 tarihinde teslim edilecek olan 18780127152259 numaralı kargom sabah saatlerinde Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesine ulaştı. Öğleden sonra şubeyi arayarak gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini sordum, iş yerinde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana “Çarşı içi 6’dan sonra teslimat...

Sürat Kargo ile 11713196451621 takip numaralı gönderim, 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, Tavşanlı şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Sorunu öğrenmek için Tavşanlı şubesini aradığımda, telefona bakan personel son derece saygısız davrandı. Hem ya...

Uzun süredir Sürat Kargo’nun Kartepe Köseköy şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Yaklaşık 7 aydır bu şube üzerinden gelen hiçbir kargom zamanında teslim edilmiyor, şubede olmasına rağmen evime kargo ya çok geç geliyor ya da hiç gelmeyip ben almak zorunda kalıyor...

Hepsiburada platformunda satıcı göndericiyim. Sakızağacı şubenizi 1 haftadır arıyorum telefonu bile açmıyorlar. Açıp kapatıyorlar ya da açıp bırakıyorlar hiç ses gelmiyor bakan eden yok. Kargom Sakızağacı şubesinde gözüküyor. 14 kasımdan beri teslim edilecek bekliyor sipariş. Müşteri talep oluşturuy...

Trendyol üzerinden verdiğim ve alıcı adı Lale a*** olan kargom, 14 Kasım Cuma günü Sürat Kargo ile yola çıktı. Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo için 4 gündür 'Kargonuz geldi, kargonuz iletilecek' şeklinde mesajlar alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de teslimat yapılı...

Merhaba, Sürat Kargo adı üstünde, son sürat! Maalesef 10 dakika boyunca Saraycık Şubesi'ni arayıp bekledim, karşıma hiçbir yetkili temsilci çıkmadı. Ayrıca 0312 256 20 29 numaralı hattı da 7 dakikadır arıyorum, yine hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu nedir, nasıl çalışıyorsunuz? İşi yapamıyorsanız bil...

19 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5918******5102 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Teslim edilmediğini görünce şubeyi aradığımda, gönderimin Kartepe Kocaeli Köseköy şubesinde olduğu söylendi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bizzat şubeye gittim ancak yaşadığım deneyim son derece olumsu...

Sürat Kargo ile yıllardır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen maalesef bu sorunlar devam ediyor. Son olarak 13.11.2025 tarihinde kayıt edilen ve 15’inde teslim edileceği beyan edilen, takip numarası 18081488025269 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda da net bir bil...

Sürat Kargo ile 10.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 00186651448278 olan gönderim, aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargom Adana Çukurova Altınkoza şubesinde görünüyor. Bu süreçte sistemde gönderimle ilgili sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun birimde beklediğini görüyorum, ancak hangi aktarmada olduğu bile belli değil ve...

20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Bafra şubesine, Dolap üzerinden gelen iade kargomla ilgili hasar tutanağı açtırmak için başvurdum. Gönderim, taşıma sırasında kendi jelatini açılmış şekilde teslim edildiği için durumu şubeye bildirip tutanak tutulmasını istedim. Şubeye gittiğimde, girişin sağ ta...

Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi üzerinden gelen 11523312319625 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17 Kasım’da dağıtıma çıkmış, ancak o sırada çocuğumla ergoterapide olduğumuz için evde kimse yoktu ve kurye o esnada gelmiş. Bunun üzerine şubeyi arayıp çocuğum küçük ...

Yalova Merkez ve Çiftlikköy Sürat Kargo şubelerinden ve Ayaz Kırtasiye’den son derece şikayetçiyim. Cumartesi gününden beri İstanbul Bağcılar’da bulunan Ayaz Kırtasiye’den yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi de EFT ile H**** A******** adına gönderdim. Gönderici 'kargoyu çıkardık'...

10 Kasım tarihinde kargolanan araç eşyası ürünüm, 13 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Kasım tarihinde gönderim için planlı dağıtım oluşturulmasına rağmen, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım günü ise a...