to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kanuni şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. +90 ***********36 numaralı hat üzerinden arandım, ancak kargo hiçbir şekilde kapıya kadar gelmedi. Telefonda özellikle evde teslim almalarını istediğimi belirtmeme rağmen, görevli “Nereye bırakayım? ” diye sorup sorumlul...
Sürat Kargo ile One Yedek Parça firmasına göndermem gereken arızalı bir ürün iadem var. Bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi olmadığı için kuryenin günlük olarak geldiği söyleniyor, ancak 3 gündür iade kargom adresimden alınmıyor. 28.02.2026 tarihinden bu yana Bilecik şubesini tahmini 10 kez aradım...
Sürat Kargo Akşehir şubesi üzerinden gelen kargom normalde bugün elimde olması gerekirken hala elime ulaşmadı. Kargoyu getiren kişiyi aradığımda bana birçok şekilde mağduriyet yaşattı. “Beni neden aramadınız? ” diye sorduğumda, beni aradığını ancak telefonun çalmadığını söyledi. Aynı adrese dün baş...
Sürat Kargo İzmir Serinkuyu şubesiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 28 Şubat’ta 18758261351104 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı, tüm gün evde olmama rağmen kurye sadece 1 saniye bile sürmeyen bir arama yapıp telefonu kapattı ve kargoyu şubeye geri gönderdi. Hemen ardından aynı numarayı ara...
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak 3 Mart olmasına rağmen sistem hâlâ “teslimat kargoda” şeklinde görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Sorunun özellikle Sakarya Hanlı şubesinden kaynaklandığını düşün...
22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç iç bakım ve temizlik ürünleri sipariş ettim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve kargom Eskişehir Sürat Kargo Reşadiye Şubesi’ne ulaştı. Ancak 24.02.2026 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve yaklaşık 7 gündür şubede bekletiliyor. Sürat...
Sürat Kargo İldem şubesi üzerinden beklediğim kargom 26.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle şubeden kendim teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen, görevliler kargonun adresime teslim edileceğini söyleyip bir türlü getirmiyorlar. Şubeyi telefonla aradığımda...
Sürat Kargo Hasanpaşa şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gelen kargom bir türlü teslim edilmiyor, kendi kendilerine “teslim edilecek” mesajı atıyorlar, ardından da kargoyu devrediyorlar. Ne teslim var ne de net bir bilgi veriliyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise kesi...
23 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Ekranda sadece “gecikme için üzgünüz, geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim edilir” ...
14 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo İvoksan Şubesi’ne ait 19610111886081 numaralı gönderimle ilgili olarak “teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja rağmen iki gün boyunca kargoma ulaşamadım ve sonunda şubeye giderek kargomu kendim teslim almaya çalıştım. Şubeye gitt...
Uzun süredir Sürat Kargo Çankırı şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır farklı siparişlerim bu şube üzerinden geliyor ancak kargolarım adresime hiç teslim edilmiyor. Ne kadar beklersem bekleyeyim dağıtıma çıkarılmıyor ve bana ulaştırılmıyor. En son yaşadığım olayda kargom yakla...
Sürat Kargo Pasaj şubesi üzerinden gelen kargomun içinden 6000 lümen el fenerim alınmış durumda elime ulaştı. Paket belli ki açılmış, içinden ürün alınmış ve ardından üstün körü bir şekilde tekrar bantlanmış. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL’dir. Bu olay 27 Şubat akşamı eve geldiğimde kargoyu kontrol ...
Sürat Kargo ile 102118214 sipariş kodlu gönderim, 9 Şubat tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Kocaeli Orkide Şubesi’nden kargoya verildi. Ertesi gün sistemde İzmir aktarmada göründü ve tam 15 gün boyunca hiçbir hareket olmadan sürekli aktarmada kaldı. Bu süreçte kargonun kayıp olabileceği düşün...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım vintage oyuncak figürüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 85122100156131 olup gönderim, sistemde 4 gündür Eskişehir Reşadiye şubesinde bekliyor görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmamıştır. Şube il...
Sürat Kargo Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden gelecek olan 4 adet kargom günlerdir teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargolarımın tahmini teslim tarihleri 24 ve 25 Şubat olarak görünmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şube...
İstanbul Ümraniye Yamanevler Sürat Kargo şubesine gelen Game Garage Slayer R9T-5070Ti c1 R9-9955HX 32GB 1TB 16 ve seri numarası X6FR57TK2252300360 olan oyuncu bilgisayarım, 25 Şubat günü saat 12.55 civarında, şube personeliymiş gibi davranan bir kişi tarafından arandım; adresimde olmadığım komşuya t...
Sürat Kargo Akabe Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fuat Başka Yayınları’ndan verdiğim İngilizce kitap siparişim geçen pazar günü kargoya verildi ve kargom 4 gündür Konya’da, Akabe şubesinde bekliyor, bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün tüm gün evde...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Bağlıca şubesi tarafından iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek teslim edilmiyor. Ardından da kargoyu yetiştiremediklerini, şubeye gidip almam gerektiğini belirten mesaj gönderiyorlar. Eğer şubede...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. Kayıtlı ve doğru bir teslimat adresim olmasına rağmen Marmaris şubesi kargomu adrese getirmek yerine “Teslimat şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi veriyor. Sisteme girdiğimde adres bilgilerimin eks...
Sürat Kargo Çumra şubesi, ilçeme düzenli olarak teslimat yapmıyor. İnternet alışverişlerimden gelen kargolarım her seferinde şubede birkaç gün bekletiliyor, ardından da “teslim edilemedi” notuyla iade sürecine sokuluyor. Sistemde “alıcı adreste yok” gibi bir ifade de yer almadığı için, adresle ilgil...
Sürat Kargo Bolu şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ofisimiz açık olmasına rağmen, özellikle havanın karlı ve yağmurlu olduğu günlerde dahi kargo kolilerimiz kapının önüne bırakılıp gidiliyor. Gönderilerimiz pahada ağır ve elektronik malzemelerden oluştuğu için, kapı önünde bırakıl...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve şube sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Reşadiye Şubesi’ne gelen kişisel paketim dağıtıma çıkarıldı olarak göründükten sonra öğlen saat 12.00 civarında “dağıtım iptal edildi, gecikme var” şeklinde güncellendi. Paketin acil olarak yetişm...
Sürat Kargo Konya Yazır acente ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 saat önce telefonuma, kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ben o sırada nöbetteydim ve ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Şu an kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yo...
