Sürat Kargo’nun Kata Teslimat İhlali Ve Disiplin Talebi

6 Mayıs 2026 saat 13:15’te Sürat Kargo Yazır Acente şubesinden gelen 11914213520813 numaralı gönderim adresime teslim edilmesine rağmen kata çıkarılmadı. Kargo görevlisi, site içi güvenli olduğundan her zaman olduğu gibi yine site girişine bırakacağını iletti.

Kuryeye 30 desiye kadar olan kargoların kata teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen kargonun ağır olduğunu, her zaman bu şekilde teslimat yaptığını, bu nedenle kata çıkarmayacağını ve kargoyu sadece site girişine bırakacağını söyledi. Bu durumun alışkanlık haline geldiğini, defalarca aynı sorunla karşılaştığımı görüyorum.

Sürat Kargo’nun teslimat kurallarına uyulmaması ve müşterinin talebinin dikkate alınmaması sebebiyle ilgili personele resmi olarak tutanak tutulmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için bu şubenin ve personelin teslimat süreçlerinin denetlenmesini rica ediyorum.