to read complaints and reviews, or file yours. 
Artvin Sürat Kargo Merkez Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde 18210721920565 takip numaralı kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan direkt olarak iade edildi. Evde olmama ve aranabilecek durumda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan durum üzerine şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebinde bulundum, ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Üstelik bu problemi ilk kez yaşamıyorum, aynı şekilde kargolarımın dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmesi durumunu sürekli olarak yaşıyorum.
Hem kargomun keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edilmesinden hem de şikayetlerimin dikkate alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Artvin Sürat Kargo Merkez Şubesi’nin acilen denetlenmesini ve kurum olarak tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Artvin şubesi tarafından kargomun teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 28 Nisan Salı günü akşam saatlerinde gönderimin teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde kargom sürekli Artvin şube...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo Karataş Şubesi tarafından 18020923220221 takip numaralı kargom, 24.12.2025–25.12.2025 tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde “alıcı iade etti” şeklinde gösterilerek evime teslim edilmeden iade edildi. Evde olmama ve herhan...
30.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 73252202163961 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Bor/Niğde şubesine ulaştığı halde şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara cevap verilmiyor, büyük zorlukla ulaştığımda is...
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
Yorumlar