to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Mersin Yeni Hal Şubesinde Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Sürekli Mağduriyet
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünler bana getirilmek yerine, benden teslimat kodu bile istenmeden sürekli olarak başkalarına ya da başka yerlere bırakılıyor. Kargo takipte teslim edildi görünüyor, ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmıyor.
Bu durum bir defaya mahsus değil, sürekli tekrarlanan bir sorun haline geldi ve son gönderilerimdeki ürünlerime de bu nedenle ulaşamıyorum. Ürünlerimi bulamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili hem Sürat Kargo tarafına şikayet kaydı oluşturdum hem de ürünleri aldığım firmalarla görüşüp şikayet oluşturdum, şu an onlar ilgileniyorlar. Buna rağmen Mersin Yeni Hal şubesinin teslimat alışkanlığında bir düzelme olmadı.
Sürat Kargo’nun, özellikle Mersin Yeni Hal şubesinin bu sorumsuz teslimat uygulamasını inceleyip, ürünlerimin gerçekten bana, adresime ve kod kontrolüyle teslim edilmesini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesinde yaşadığım teslimat sorunları hâlâ devam ediyor. Ürünlerim kod kontrolü yapılmadan başkalarına bırakılıyor ve teslim edildi gibi gösteriliyor, ancak bana ulaşmıyor. Şikayetime bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.
