Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.756

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13.273 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 305görüntüleme
  • 21 saat önce

Sürat Kargo Kargom Kayboldu, Kimse İlgilenmiyor

Kargom kayboldu. Dolap üzerinden satin aldığım saat Sürat Kargo ile ulaşacakken kaybolmuş. Surat kargoyu arıyorum dolabın sorumluluğu diyor, dolabı arıyorum surat kargonun sorumluluğu diyor. Para iadesi yapmak istiyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Adrese Ürün Teslim Etmek İstemiyor

10 Haziran tarihinde Hepsiburada adresinden 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişleri teslim adresi şu an babamın ikamet ettiği Giresun Şebinkarahisar i...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Aynı gün dönüş yaptıkları ilgi ve alakaları için teşekkür derim. Kargom belirttiğim adrese teslim edilecektir.”

profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor

Sürat Kargo ürünümü dağıtıma çıkarmıyor şubeden teslim alacaksınız diyor bu nasıl bir kargo şirketidir her seferinde Sürat Kargo beni mağdur ediyor be...

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor
Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgilendikleri için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo 4 Gündür Kargo Dağıtımda Hâlâ Gelmedi

Müşteri temsilcisiyle konuştuğum halde kargom gelmedi. Sürekli diğer güne atıp duruyorsunuz ayın 8'inde dediniz gelmedi 10 dediniz gelmedi 11 de gelecek dediniz saat 3 oldu yine gelmedi. Dalga mı geçiyorsunuz 3 günlük yoğunluk bitmemiş mi acaba saçma yaptığınız.

profile
  • 119görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Adrese Gelmedikleri Halde Gelmiş İmajı Veriyorlar

Kargom 08.06.2021 'de saat 09:56 İzmir Altınyol şubesinden dağıtıcıya verildi. 09.06.2021 'de beni arayıp dün geldiklerini adreste kimsenin olmadığını ve şubeden teslim almamı söylediler. Ancak hiç kimse gelmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı, mesaj atılmadı ve ayın 8 de aranmadı. Gelmedikleri...

profile
  • 126görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Takip Numarası İçin SMS Gönderilmedi.

Petite maison'dan alışveriş yaptım, ürünüm 10 Haziran 2021 tarihinde 07.20 saatinde kargoya verildi olarak görünüyor fakat bana bilgilendirme için SMS...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 218görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Karaman Şubesi Sorunsalı

Karaman iline bağlı Ermenek ilçesinde oturmaktayım. Karaman Sürat Kargo şubesi ile ilgili yaşadığım sorunların sayısı onlarcayı geçtiği için buraya yazma ihtiyacı hissediyorum. Tüm kargolar Karaman şubeye geliyor ve Ermenek' e getirilmiyor (bilmeyenler için şahsi arabanızla yaklaşık 2 saat Karaman v...

profile
  • 116görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi Sorunu

Sürat Kargo firması sürekli şikayetim Çaycuma şubeye geliyor birkaç gün sonra dağıtıma çıkıyor buraya kadar ne var diyeceksiniz kamu dairesi olduğu iç...

Nehir'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Müşteri temsilcisi gerçekte çok ilgiliydi görüşmem olumlu geçti teşekkürler”

profile
  • 85görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Yükleme Yapılmasına Rağmen Bakiye Düzelmedi!

10.06.2021 de kredili kargo için toplam 2.000. Tl yükleme yapmama rağmen bakiyem hala 60.85 TL'dir. Saat 14.52 itibarıyla. 7/8 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Fakat hala bakiyem düzeltilemedi. Göndereceğim kargoları bir türlü bakiyem düzelmediği için gönderemiyorum.

profile
  • 325görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi

Ürünüm Sürat Kargo Kayseri 07.06.2021 'de teslim edildi. Adres bilgisi doğru verilmesine rağmen çalışan sistemde böyle gözüküyor sıkıntı olmaz diye kafasına göre adres girmiş kutunun üstündeki geçerlidir diyerek. Takip numarasını sürekli kontrol ettim Kargo en son Cennet şubede 09.06.2021 saat 08.15...

Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi
Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 98görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Gece Kargo Teslimi Yaptı

Gecenin 23:15 saatinde Sürat Kargo zilimizi çalıp eve kargo bıraktı bu ne saçmalık! Uyuduğumuz saatte bir anda zilimizi çalıyor ve kapıdan fırlatır gider gibi kargoyu atıp kaçıyor kurye? Bu mu sizin kurumsallık anlayışınız.Yazıklar olsun böyle hizmete!

profile
  • 201görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Kırmış

23412317113320 takip numaralı kargomu nasıl fırlatırsanız parfüm şişesi kırılmış bir şekilde geldi. Trendyol iademi yapabilmek için kargo hasar tespit tutanağı istiyor sizi aradığımda da 24 saat geçtiği için veremeyeceğinizi söylüyorsun. İlgisizsiniz.

profile
  • 246görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ve Teslim Edilmeyen Kargo!

Sürat Kargo kadar, ismiyle çelişen bir firma daha hayatımda görmedim. 05.06.2021 Cumartesi günü saat: 21.00 de teslim edilmiş görünen kargom var sistemlerinde. Tabii o saatte teslimat olmadığından ve ürün tarafıma gelmediği için doğru olmayan bir beyan. Halikarnas şubeyi arıyorsunuz, kimse telefonu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kurye Kargo Dağıtımı

Sürat Kargo Fındıkzade kuryesi 8 Haziran saat 17:00 de Fındıkzade/Fatih teslimi olan adrese paketleri, merdivenin 7 basamağından yukarı kapımıza doğru...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginize teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Özensizliği Ne Zaman Son Bulacak

Sürat Kargo özensizliğinden artık bıktım. Bu kaçıncı oldu sayamıyorum bile. Dün Gardrops gönderisi olarak Bursa Selimzade şubesine teslim ettiğim, İstanbul Kağıthane'ye giden ve üzerine canlı çiçek ibaresi yapıştırdığım kargom mahvolmuş durumda yerine ulaşmış. Tabii alan kişi kargoyu geri çevirmiş. ...

Sürat Kargo Özensizliği Ne Zaman Son Bulacak
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

1 Saatlik Yola 45 TL Ücret Alan Sürat Kargo!

2441********32 teslimat numaralı ürünüm. Sağlık sebebiyle yakın da olsa Bodrum Turgutreis beldesinden - Milas beldesine teslim edilecekti. Yaklaşık bu...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgilenen arkadaşlar için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir.”

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Ve Görevini Yapmaması

20 Mayıs 2021 tarihinde ç***** s****** alışveriş sitesinden 210246913 sipariş numaralı, ödemesini yaparak satın aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Siparişim 21 Mayıs'ta İzmir'den kargoya verilmesine rağmen 01 Haziran'a kadar İzmir il sınırlarının dışına çıkamadı.  Bu 10 günlük süreçte hem alışveriş si...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Pendik Mikro Şikayetim

Sürat Kargo Pendik mikro şubesi 05.06.21 'de saat 9:29' da kurye dağıtıma çıktı olarak sistemlerinde gösterdiği kargomu tüm gün evde ve site güvenlik ...

Sürat Kargo Pendik Mikro Şikayetim
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kargom teslim edildi.teşekkürler”

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

Samsun çiftlik şubesi yüzünden mesai biten iş yerimde bekliyorum. Özellikle söyledim kim2 gündür saat 4 de kapanıyor o saate kadar getirin diye ama sa...

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi Hatice hanıma teşekkürler”

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Çok Anlayışsız

Kargo dağıtıma çıktı yazıyor ama saat 20:17 oldu halen gelecek bir günüm mahvoldu beklemekten. Hiçbir zaman memnun kalmadım. Daha kaç saat beklemek zorundayım  Sürat Kargo? Yürüyerek getirse gelirdi nasıl işletmesiniz.

Ökmen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi iyi yaklaştı teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99