Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Saat

8.673 Şikayet
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kayıp Kargo Mağduriyeti

profile
Şahide
1 gün önce
167

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol'dan bana verilen 7270013320330388 numaralı iade koduyla iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Keçiören şubesine teslim ettik. Oluşturulan barkodun fotoğrafını çekmek yasak olduğu için fotoğrafını çekemedik. Birkaç gün sonra iade bilgisi...

Sürat Kargo Kayıp Kargo Mağduriyeti

Sürat Kargo Kargo Tesliminde Yardımcı Olunmaması

profile
Doğan
2 gün önce
118

Yanlış adrese kargo getirip çok yakın bir mesafede olmama rağmen ya gelip almamı ya da şubeden almamı istediler. 'Yola çıktı' yazmasından beri 5 saat beklememe rağmen yardımcı olmuyorlar. Her seferinde Sürat Kargo ile çalışan bir yerden sipariş verdiğimde bir sorun yaşıyorum. Benim tercihime bırakıl...

Sürat Kargo Ürünleri Teslim Etmeden İşlem Yapıyor.

profile
Serdar
3 gün önce
99

Sürat Kargo'nun Sivas merkez şubesine gelen ürünlerim, 'adreste bulamadık' veya 'teslim edildi' şeklinde bildirimlerle tarafıma ulaştırılmıyor. Bu nedenle ürünlerimi depodan şahsen almak zorunda kalıyorum. 24 saat açık olan iş yerimde 'adreste bulamadık' ifadesi kullanılıyor. En son siparişimde ise ...

Sürat Kargo Ürünleri Teslim Etmeden İşlem Yapıyor.

Esenyurt Aktarma Merkezinde Kargom Kaldı Sürat Kargo

profile
Yiğit
3 gün önce
102

Merhabalar, Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm yaklaşık 14 saattir Esenyurt aktarmada bulunuyor. Duyumlarıma göre Esenyurt aktarmanın kargoyu 8 gün beklettiğini öğrendim. Umarım geç olmadan sorunuma çözüm bulunur. Kargo kodum: 15822281462497. İstanbul Tekirdağ arası genellikle aynı gün teslimat yapıl...

Sürat Kargo, Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Etmiş Gösterdi!

profile
Mesut
3 gün önce
119

Sürat Kargo (Ankara İncek Ddm. Şubesi) web sitesinde, Dolap uygulamasından aldığım 15400692256605 takip numaralı ve 2485971518950409 sipariş kodlu kargomu 15 Mart 2024 saat 16:24'te teslim ettiğini beyan etmiş. Fakat ailem evde olmasına rağmen söz konusu teslimat gerçekleşmemiştir. Ya yanlış adrese ...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Özgür
3 gün önce
101

Kargom, teslim edildi mesajı gelmesine rağmen teslim edilmedi. Teslim edildi mesajı üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen, getirecekleri saate kadar söz vermelerine rağmen gelmediler. Müşteri ilişkileri telefona bakandan, dağıtıma çıkana kadar çok çok kötü... Sürat Kargo Düzce/M...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargo Şubesinde Yaşanan Saygısızlık

profile
Fuat
3 gün önce
75

"Benimle müşteri hizmetleri ilgilendiği için bende teşekkür ederim"

Saat 18:00'de Sürat Kargo şubesine gittiğimde, saat henüz 17:55 olmasına rağmen karşılaştığım personelin üslubu çok kötüydü. İnsanlarla bu şekilde say...

1

Mardin Şube Sürat Kargo Çalışanları

profile
Sertaç
3 gün önce
134

Mardin Şubesi'ndeki Surat Kargo'dan şikayetçiyiz. Beş gündür kargom gelecek, iki gün bekletiyorlar. Şubeyi gün içinde tam yirmi beş defa aradım fakat cevap veren olmadı. Saat 17.30'da şubeye gittiğimde çalışanlara 'Neden iki gün bekletiyorsunuz?' diye sorduğumda, 'Bekleyeceksiniz.' dediler. Çalışanl...

5
Çözüldü
profile
Aslıhan
3 gün önce
59

"Müşteri hizmetleri çok kibar ve sorunu çözme odaklıydı. Kargom bana ulaştı, teşekkürler"

Aslıhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Mersin Mezitli'de Kargom Kapıcıya Bırakıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Şükrü
3 gün önce
122

Mersin Mezitli Sürat Kargo. Dün "Kargonuz dağıtıma çıkmıştır" mesajı geldi. Gün içerisinde gelir diye bekledim. Ne kapımı çalan oldu ne de bir arayan. Kargomu kapıcı dairesine bırakıp gitmişler. 1. Sorum benden teslimat kodu almadan nasıl benim kargomu başkasına teslim edebiliyor ve herhangi bilg...

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Gecikmesi

profile
Tuba
4 gün önce
74

İnanılmaz sinirliyim. Sürat Kargo iki gündür kargomu dağıtıma çıkartıyor teslim etmiyor defalarca aradım bugün evde kargo bekliyorum iki gündür. Nasıl bu kafar kötü bir firma olabilir inanılır gibi değil! Çankaya da 1km lik alanda 13:30 dan beri şu an saat 19:27

5
Çözüldü

Ağrı Doğubeyazıt Sürat Kargo İlgisizliği

profile
Figen
4 gün önce
27

Bugün Sürat Kargo'dan 1 haftadan fazla süredir beklediğim kargomun dağıtıma çıktığı söylendi. Ancak yarım saat geçmeden arayarak, bulunduğum bölge ola...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Çalışanın Kötü Üslubu

profile
Fatmanur
4 gün önce
72

"Bu teşekkürüm tamamen benimle iletişime geçen hanımefendiye, anlayışını ve kibarlığına"

Bana gönderiniz dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor üstünden 3,4 saat geçiyor aramıyorlar bilgilendirmek için. Ben arıyorum telefonu açan üslupsuz bir k...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Tam Bir Pişmanlık

profile
Vahit
4 gün önce
130

Gecikme ve ilgisizlik söz konusu; telefonlara cevap verilmiyor. Esenyurt şubesinden Sefaköy şubesine yirmi saattir yoldayım; on beş dakikalık yol için...

1

Sürat Kargo İle İlgili Bilgi Alamıyorum

profile
Selenay
4 gün önce
51

Sürat Kargo ile ilgili ulaşım bilgisi alamıyorum. Saat kaçta geleceğini ve şu an nerede olduğunu bilemiyoruz; herhangi bir canlı takip sistemi de yok. Kendimizi ona göre ayarlayabilmemiz için bilgilendire bileceğimiz bir alan oluşturulmasını rica ediyorum.

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Yunus
4 gün önce
195

1420 9392 5011 62 kargo numaralı siparişim, 10.03.2024 tarihinde saat 22.10'da (Pazar günü olarak kaydedilmiş) teslim edildi olarak görünüyor. Üstelik teslim edilen kişinin adı yazmıyor, ayrıca kargoyu görevliye teslim etmişler. Üzerinde numaramız olduğu halde bize haber verilmiyor. Sürat Kargo ile ...

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargom

profile
Çimen
5 gün önce
26

Dükkanıma sipariş verdiğim ürün, dükkanın çalışma saatleri dışında teslim edilmeye çalışılmış ve benim orada olmadığım söylenmiş. Üstelik dükkanın açılış saati ilk görüşmede belirtilmiş olmasına rağmen... Diğer zamanlarda kargo genellikle öğleden sonra 3 sularında gelirken, bu sefer sanki ilk durak ...

Sürat Kargo Ürün Teslimat Sorunu

profile
Gülsena
5 gün önce
81

Trendyol'dan 12.03.2024 tarihinde aldığım 18124231122661 teslimat numaralı siparişim, 13.03.2024 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı; ancak evde bulunmama rağmen hiçbir Sürat Kargo kuryesi evime uğramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 18.30'a kadar dağıtımın devam ettiğini ve ürünü...

Sürat Kargo Ürün Teslimat Sorunu
Sürat Kargo Ürün Teslimat Sorunu
Sürat Kargo Ürün Teslimat Sorunu
+2
5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Neslihan
5 gün önce
32

"Adı gibi süratli bir şekilde çözüme ulaşıldı 🙂 Teşekkürler"

Merhabalar. Mersin Mezitli şubeye, Ankara'dan gelen kargom B**** bey isimli kurye tarafından adresime getirildiğini, evde olmadığımı, aradıklarını, ul...

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

Sürat Kargo Paketimi 3 Gündür Göndermiyor

profile
Azra
5 gün önce
22

Sürat Kargo 3 gündür bana ürünümü göndermiyor. 3 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. 3 gündür sürekli bana göndereceğiz diyorlar. Ürünümün olduğu şube evimden çok uzak, kalp hastalığım var evden çıkamıyorum. Canlı destek sayfası çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 3 gündür geçiştiriyorlar. Şub...

Sürat Kargo Paketimi 3 Gündür Göndermiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör