to read complaints and reviews, or file yours. 
14425514839147 takip numaralı giyim ürünü içeren kargomla ilgili Sürat Kargo Altayçeşme Şubesi ve Bağlarbaşı Şubesi arasında ciddi bir bilgi karmaşası yaşamaktayım. 15.04.2026 tarihinde Altayçeşme Şubesi tarafından aranarak gönderimin Bağlarbaşı Şubesi’ne gideceği ve oradan dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi, aynı gün tarafıma ertesi gün teslimat yapılacağına dair SMS gönderildi.
Ancak 17.04.2026 tarihinde Bağlarbaşı Şubesi’ni aradığımda kargomun kendilerinde olmadığı söylendi, Altayçeşme Şubesi’ni aradığımda ise kargomun Bağlarbaşı Şubesi’nde göründüğü ifade edildi. Şu an kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum ve teslimatım hala gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun şubede olduğu söylenip şikayetimin ilgili birimlere iletileceği, bana dönüş yapılacağı belirtildi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargomun nerede olduğunun acilen net ve açık bir şekilde tespit edilmesini ve en geç yarın saat 10.00’a kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...
14.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom için “göndericiden teslim alındı” şeklinde mesaj geldi ancak 19.03.2026 tarihine kadar kargom teslim edilmedi. Bursa’dan İstanbul’a gönderilen ve Moda Şubesi’nde görünen kargom 4,5 iş gününe rağmen hâlâ şubede bekliyor. Kızıma bayram için aldığ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...
Sürat Kargo’nun Giyimkent şubesine teslim edilen 142205******* takip numaralı gönderim, 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana firmanın iş bilmezliği ve sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi giyim ürünü olmasına rağmen, günlerdir şubede bekletilmektedir. 5 Ocak tarihinde kargonun siste...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip ...
Yorumlar