to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen katalog teslim edilmedi. Kargomu beklerken, teslimatı Sürat Kargo görevlisi yerine Yemeksepeti'nden bir kurye getirdi. Kurye, kredi kartı ile ödeme kabul etmeyip, yalnızca nakit para verirsem kargoyu teslim edeceğini, aksi takdirde iade edeceğini söyledi. Ayrıca, kargoyu teslim almak için kalp çekmemi de kabul etmedi. Kurye, acelesi olduğunu ve yemek siparişlerini yetiştirmesi gerektiğini belirtti.
Teslimat Bursa’da gerçekleşecekti. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini dört kez aradım, Bursa genel merkezini de iki kez aradım; her seferinde uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Gönderi için herhangi bir ödeme yapmam istenmedi, çünkü kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve katalog gönderiminin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesine gelen kargomu şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Şehre döndüğümde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve iade edilmemesi için özellikle uyardım. Şubedeki yetkililer iadeyi iptal ettiklerini, birkaç gün içinde kargomu tesli...
21.10.2025 tarihinden beri 18421493192207 takip numaralı kargom, Keklikpınarı Mahallesi adresime teslim edilmiyor. Sürat Kargo’nun Keklik ve Çukurambar şubeleri arasında kargom sürekli gidip geliyor; her gün “evde olun, kargonuz geliyor” diye mesaj gönderiliyor, evde beklememize rağmen kargo yine ge...
Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Gölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir senedir Sürat Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben sipariş oluşturmadan önce hangi kargo firmasıyla gönderileceğini göremiyorum, siparişi verdikten sonra kargonun Sürat Kargo ile geldiğini görünce her seferinde aynı sorunl...
Sürat Kargo ile gönderilen 12013156165201 takip numaralı kargom, Diyarbakır/Silvan Aziz Oğlu Caddesi üzerindeki adrese 8 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bayram dönemine yakın bir tarihte kargom şubede kaybolmuş ve yaklaşık 1 hafta bekletilmiştim. Bu, Sürat Kargo il...
16 Eylül’de kargoya verilen kırılacak eşyam, Sürat Kargo Mimoza Şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 26128168147185. 17 Eylül’den bu yana transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğunu genel merkezi arayarak ancak öğreneb...
Yorumlar