to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen katalog teslim edilmedi. Kargomu beklerken, teslimatı Sürat Kargo görevlisi yerine Yemeksepeti'nden bir kurye getirdi. Kurye, kredi kartı ile ödeme kabul etmeyip, yalnızca nakit para verirsem kargoyu teslim edeceğini, aksi takdirde iade edeceğini söyledi. Ayrıca, kargoyu teslim almak için kalp çekmemi de kabul etmedi. Kurye, acelesi olduğunu ve yemek siparişlerini yetiştirmesi gerektiğini belirtti.
Teslimat Bursa’da gerçekleşecekti. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini dört kez aradım, Bursa genel merkezini de iki kez aradım; her seferinde uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Gönderi için herhangi bir ödeme yapmam istenmedi, çünkü kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve katalog gönderiminin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 tarihinde saat 09.50’de Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra arandım ve Bursa Orhangazi Yeni TOKİ bölgesine dağıtım yapılmadığı, kargomun şubede beklediği söylendi. Ben de madem dağıtıma çıktı mesajı geliyor, neden adresime getirilmiy...
Selimpaşa Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Akdoğan Yapı Bursa’dan aldığım duşakabin siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde ürünün tek camı kırık şekilde teslim edildi, ben de durumu firmaya ilettim ve yenisini gönderdiler. İkinci gönderide ise 19’unda kargom çıktı, beni ara...
9 Aralık’ta Bursa İnegöl’den Sürat Kargo ile, Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya gönderdim. Kargomun 10 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak Maltepe aktarmada kaybolduğu söylendi. Yaklaşık 20 gün boyunca kargo firmasıyla sürekli irtibat halinde kaldık, genel merkez dahil fa...
Bursa Mudanya’da Sürat Kargo ile yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olması gerekirken kurye sürekli beni arayıp sokağın başına çağırıyor ve evime kadar getirmiyor. Ben çıkıp almayacağımı söylediğimde ise bu kez sanki kargoyu şubeden teslim almak istemişim gibi mesaj gel...
Bursa Selimzade Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom günlerdir adrese getirilmiyor. Salı gününden bu yana sürekli olarak kargonun teslimiyle ilgili sorun yaşıyorum ve sistem üzerinden sanki ürünü ben kabul etmemişim gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar geliyor. Şubeyi aradığımda kargonun şub...
Yorumlar