Teslim Edilemedi Bildirimiyle Üç Kez Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden 104*****128 teslimat numarasıyla satın aldığım Combine Michail kadın basic bel detaylı pudra crop ürünüm Sürat Kargo ile Ankara’ya kadar ulaştı. 15 Nisan tarihinde saat 18:03’te sistemde “teslim edilemedi” olarak göründü. 16 Nisan günü ise yeniden dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen, kargoyu teslim alacak kişi tüm gün evde beklediği halde hiçbir görevli gelmeden tekrar “teslim edilemedi, Emek şubesinden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi.

Aynı adrese, aynı kargo firması tarafından, eve hiç gelinmeden “teslim edilemedi” ibaresi düşülmesi üçüncü kez yaşadığım bir durum oldu. Kargom şu an Emek şubesinde bekliyor ve 3. Güne gireceğiz. 98242553811439 kargo takip numaralı gönderimin görevli tarafından gerçekten adrese getirilerek, yarın gün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Eve hiç uğramadan teslim edilemedi bilgisi girilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Şikayetimin incelenerek bu uygulamanın düzeltilmesini ve kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini istiyorum.