to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden Fibaks adlı mağazadan saat kordonu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak bir haftadır hâlâ İstanbul Halkalı şubesinde görünüyor, kargom ortada yok. Kargo takip numaram 22716731312361’dir.
Defalarca Sürat Kargo’yu arayıp şikayet oluşturdum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler fakat hâlâ net ve kesin bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm nerede, ne zaman teslim edilecek, ne de kaybolup kaybolmadığı konusunda açık bir açıklama alamıyorum.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer kargoyu kaybettilerse de ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süre belirsizlik yaşatılmasını ve müşterinin bu şekilde oyalamasını kabul etmiyorum, sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
4 Aralık’ta Sürat Kargo ile Hakkari merkezdeki şubeden, 0122*****11421 takip kodlu, alıcı ödemeli bir eşya gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kargonun hâlâ sevk aşamasında olduğu söyleniyor. Kargo takip ekranına baktığımda ise “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzer...
Dolap tarafından Sürat Kargo'ya verilen 12685162292302 takip numaralı kargomun teslim tarihi 18 Aralık olmasına rağmen, 20 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı ve saat 13.30 civarında gelen bir SMS ile teslim edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kapımın önünde kargo yoktu. Aşağıdaki posta kutularına baktı...
9’unda sabah saat 10.00 civarında Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Aynı gün saat 11.00’de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve çıkış ili olarak Tekirdağ göründü. Kargonun teslim edileceği adres İstanbul Hadımköy olmasına rağmen, 9’undan bu yana ne kargo hareketlerinde herhangi ...
Ebebek üzerinden verdiğim 5828****19 numaralı siparişimin dağıtıma çıkarılmadan ya da şubeden alın diye haber verilmeden geri iadeye düştü. Kargo takip numarası 12222618917838 bu şekilde. Ürün geri Ebebek e de ulaşmadı. Bana da ulaşmadı. En sonunda muhtemelen kargoyu kaybedip uğraştıracaklar 8 gündü...
02.12.2025 tarihinde verdiğim ve 19423916818210 takip numaralı abajur (699 TL) gönderim, 5 Aralık tarihinden beri Sürat Kargo sisteminde aynı durumda görünüyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca sistemdeki görüntünün ekran görüntüsünü alıp durumu takip etmeye çalıştım ancak her...
Yorumlar