to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tarsus Cetvel şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 24224714372125 takip numaralı kargo için 17 Nisan tarihinde evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” ibaresiyle mesaj gönderildi. Oysa o saatlerde adresteydik; hatta zil çalındı, evde çocuklar da olmasına rağmen kapı açılmasına fırsat verilmeden kargo teslim edilmeden gidildi.
Mesaj geldikten yaklaşık iki saat sonra şubeyi aradığımda ise kargoyu bugün tekrar getiremeyeceklerini, dağıtıma çıkaramayacaklarını söylediler. Karşı ödemeli olan bu gönderi için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de evde olduğum halde teslimata dahi gelinmeden “evde yok” gösterilmesi beni mağdur ediyor.
Kargomun bugün içerisinde yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Sincan Saraycık Şubesi’ne gelen kargom, hiçbir şekilde adrese getirilmeden “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kargom dağıtıma çıkarılmadan, benim şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde ise tele...
10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 25213542182831 olan kargomuz, aynı şehirde bulunan başka bir firmaya (Mazman Özel Güvenlik, Şehit Pamir Cad. Kurtuluş Mah. Prof. Uğur Şahin Sok., Delhis Apt., No: 31/B, 31300 İskenderun/Hatay) yanlışlıkla teslim edilmiştir. Kargo ...
27.02.2026 Cuma günü İçerenköy Sürat Kargo şubesine ait 22225415827183 takip numaralı gönderimle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sabah saat 10.00 civarında “teslime geldik, buradayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom saat 13.00’e kadar ulaşmadı. Ben aradığımda telefondaki görevli, arkadaşın...
Miyavita internet sitesinden kedim için toplam 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım iki ürünü 17.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünlerin 17 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği ve o günden beri Bursa Görükle şubesinde göründüğü bilgisine ulaştım. Ancak aradan geçen...
10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parçası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli...
Yorumlar