to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 11:03’te, Sürat Kargo tarafından İstanbul Esenler’de yapılması gereken teslimatım sırasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Takip numarası 22119921922917 olan kargom için kurye beni aramış, ancak o an telefonu açamadığım ve binamızın zili arızalı olduğu için zile basılsa bile dairemizde zil çalışmadığından bu durumdan haberim olmamıştır.
Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan kargom evin kapısında bir yere bırakılmış, ayrıca kendi dairem yerine alt komşumuzun ziline basılarak kapının açılmasına sebep olunmuştur; bundan dolayı binamıza defalarca izinsiz giriş gerçekleştiğini belirtmek isterim. Yaklaşık bir dakika sonra kuryeyi geri aradığımda, “arıyorum, açmıyorsun; zile basıyorum, bakmıyorsun; kapıya bıraktım, kargon var” şeklinde azarlar ve agresif bir üslupla konuşmuş, şahsıma karşı saygısız bir tavır sergilemiş ve telefonu yüzüme kapatmıştır.
Bu süreçte hem kargomun güvenliği riske atılmış hem de üslup olarak son derece rahatsız edici bir davranışla karşılaşmış bulunmaktayım. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür saygısız ve sorumsuz davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin ve gerekiyorsa yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
İstanbul Etiler Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken tekstil ürünü kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik yaşadım. Kargom dağıtıma çıktıktan sonra, kurye ve Sürat Kargo yetkilileri, adrese geldiklerini, kapı zilime üç kez bastıklarını, komşumun zilini de çaldıkları...
20 Şubat 2026 Cuma sabah saatlerinde dağıtıma çıkan, 18219411660911 takip numaralı kargom için “evde sizi bulamadık” şeklinde bir not düşülerek ürünüm adresime teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve kapı zilim hiç çalınmadı. Sonradan telefonumun aranmış olduğunu gördüm; ancak ben telefona bakmak zo...
20319012019110 numaralı kargom için bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye gelmediği halde, sistemde “gelindi, telefonla arandı, ulaşılamadı” şeklinde kayıt girilmiş. Durumu telefonla sorduğumuzda, kurye arkadaşın aradığını ancak ...
14 Nisan 2026 saat 10:50 civarında Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 7270031860831882 olan gönderim, teslimat adresime getirilmesi gerekirken, benim hiçbir onayım olmadan mahallede tanımadığım bir elektrikçiye bırakıldı. İki aylık bebeğim olduğu için aşağıya inemeyec...
12 Kasım 2016 tarihinde sabah 11:47’de Sürat Kargo’dan gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde üç kişi olmamıza rağmen, ne kapı zili çaldı ne de telefonla arandım. Ancak saat 12:50’de siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Şubeyi aradığımda, zile bastıklarını ve kapıya bıra...
Yorumlar