to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Milas şubesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 Nisan 2026 Perşembe günü saat 15:30 civarında, Google’da açık olarak görünen Milas şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Ancak şube kapalıydı, kapıda hiçbir bilgilendirme yoktu ve herhangi bir yönlendirme yapılmamıştı.
Bunun üzerine firmanın resmi web sitesini kontrol ettiğimde Milas şubesinin farklı bir adreste göründüğünü fark ettim. Ancak internet sitesindeki bu adres de hatalıydı ve bu yanlış bilgi nedeniyle kargo vermek için başka bir ilçeye gitmek zorunda kaldım. Yanlış ve tutarsız adres bilgileri yüzünden yaklaşık 3–4 saat zaman kaybı yaşadım, en az 1000 TL yakıt masrafına katlandım ve aracım da gereksiz şekilde yıprandı. Ayrıca çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi.
Haftada yalnızca 1 gün izni olan kurumsal bir çalışanım ve bu koşullarda bu kadar büyük bir firmanın adres ve iletişim bilgilerini güncel tutmaması, müşterilerini bu kadar mağdur etmesi benim için kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir. Sonrasında mecburen başka bir şubeye giderek iade kargomu vermek zorunda kaldım, bu süreçte hem zamanımdan oldum hem de ciddi maddi kaybım oluştu.
Uğramış olduğum maddi ve manevi zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti her platformda dile getireceğimi bildiriyorum.
Sürat Kargo Milas şubesiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargom, 6 Kasım'da şubeye ulaştı ve dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak küçük bir yer olan Milas'ta 10 gündür adresime teslim edilemedi. Ürünün kayıp veya hasarlı olup olmadığı hakkında bilgi alamıyorum. Şubenin telefon...
Sürat Kargo Muğla Milas şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, birden fazla gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturuluyor ve ürünlerim geri gönderiliyor. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım tarafıma ...
26.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Sürat Kargo Milas şubesine ait 99680813816841 takip numaralı kargomun teslimatı için arandım. Telefondaki kurye, bulunduğum adrese araçla girmenin zor olduğunu söyleyerek kargoyu Şok markete bırakacağını ifade etti. Bunu kesinlikle kabul etmediğimi, kargomun...
Sürat Kargo Milas şubesi, iki gün üst üste mesaj atıp 'geleceğiz' dediği halde ne aradı ne de sordu. Ardından, 'kargonuz teslim edilememiştir' diye mesaj gönderildi. Evde beklememe rağmen iki gün boyunca gelmediler. Sonrasında arayıp sorduğumda ise üç kez telefon yüzüme kapatıldı. Bu nasıl bir hizme...
13 Ekim tarihinde Marmaris Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken 19715660226151 numaralı kargom yanlışlıkla Milas şubesine gönderildi. Gelen mesajla bunu fark ettim ve Milas şubesini arayarak kargonun Marmaris’e transfer edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer transfer sürecini başlattıkl...
Yorumlar