Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bursa Görükle Şubesinde Kargo Yanlış Adrese Gitti Ve Teslim Edilmedi
Sude
28 Şubat 19:18
313"Pazartesi sabah 10 da getirdiler teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargonun Şubeden Alınacağı Bildirimi Haksız Ev Teslimatı Talep Ediyorum
Zehranur
16 Nisan 18:52
11Sürat Kargo Görükle şubesine ait 23462429570932 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Tüm gün evde olmama rağmen telefon ihbarlı ve müşterinin şubeden alacağı şeklinde bir not düşülerek “teslim edilemedi, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” içerikli bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomu şubeden alma gibi bir isteğim olmadı.
Kargonun evime getirilmesini istiyorum, şubeye gidip alma imkanım yok. Hiçbir şekilde aranmadığım ve evde olmama rağmen keyfi olarak böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat nedeniyle kapalı oldukları için kimseye ulaşamadım.
kargonun-subeden-alinacagi-bildirimi-haksiz-ev-teslimati-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Aybars sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Yanlış Adrese Yönlendirildi Ve Şubeler Arasında Dolaştırıldı, Teslim Edilmedi
Aybars
01 Nisan 10:44
217Sürat Kargo ile 18 Mart tarihinde internet alışverişi sonucunda tarafıma gönderilen, 76297359071015 takip numaralı kargom, benim vermediğim, sistemlerinde kayıtlı eski adresime gönderilmiş. Göndericiye eski adresimi kesinlikle vermedim, buna rağmen kargom eski adresimin bağlı olduğu şubeye yönlendir...
kargo-yanlis-adrese-yonlendirildi-ve-subeler-arasinda-dolastirildi-teslim-edilmedi-1.jpg
Yanıltıcı Teslim Bildirimleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Sema
11 Nisan 14:36
128Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Nisan’da Bahçeşehir şubesine ulaşan 22221516512924 takip numaralı kargom için 10 Nisan’da saat 17:50’de “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Saat 18:00 civarında ise bu kez “müşteri onaylı, şubeden teslim” şeklinde iki...
1 Destek
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Bilgi Çelişkisi Ve Acil Kargo Yeniden Dağıtım Talebi
Tuğçe
12 Mart 14:56
114Sürat Kargo’ya ait 40124412967521 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ve bunu normal karşılayıp beklemeye başladım. Bugün ise kargonun durumunu sormak için şubeyi aradığımda, gün ...
Acil Kargomun Teslimatı Keyfi Ertelenip Çelişkili Mesajlarla Mağdur Edildi
Mehmet
28 Mart 13:28
128Sürat Kargo Ortaklar şubesi üzerinden gelecek olan, benim için çok acil ve önemli olan 24418524511932 takip numaralı kargom için bugün saat 10.29’da “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak aynı gün 12.30’da bu kez “bugün teslim edilemeyecek” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine Sürat Kargo...
Yorumlar