to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’nin kargo toplayan personeli M******* Bey’in tutumundan ve sonrasında işletme sahibinin yaklaşımından dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Eşarp dükkanım var ve ticari gönderilerim için düzenli olarak kargo hizmeti kullanıyorum. Dün akşam saat 17.30 civarında, kargolarımın hâlâ alınmamış olması nedeniyle yaşanan gecikmeyi sormak için M******* Bey ile yüz yüze görüştüğümde, son derece kaba ve nahoş bir tavırla karşılaştım. Yoğun olduğunu ve hasta olduğunu söyleyerek, “Çok acelem varsa kargonun yerini biliyorsun, kendin götür” tarzında, yüksek sesle ve bağırarak konuştu.
Bu tavır üzerine kargolarım alınmadığı için ürünlerimi mecburen kendim şubeye götürdüm. Ardından firmanın sahibi olan beyefendiyle de yüz yüze görüşerek yaşadığım olayı ve personelin üslubunu detaylı şekilde anlattım. Ancak herhangi bir özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim, sadece “Biz eleman ile konuşuruz” denilerek konu geçiştirildi.
Hem ticari gönderilerimin aksaması hem de bu saygısız üslup nedeniyle şu an hangi kargo firmasıyla çalışacağımı bilemez durumdayım ve ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Kurumsal bir firma olarak yaşanan bu olayla ilgili tarafıma resmi, kurumsal bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bursa Osmangazi Heykel şubesi Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 49908612633210 numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Aydın torun adına, umurbey Mahallesi kapıcı Caddesi Akarsu apartmanı, Yıldırım/Bursa adresine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan çalışan son d...
Sürat Kargo gönderilerimizi elimize çok geç ulaştırıyor. Bursa Osmangazi ilçesinde otuyorum. Semtimizde Sürat Kargo'nun Altıparmak şubesi vardı hiçbir sebep gösterilmeden bu şube kapatıldı. Şimdi kargolarımız Heykel şubesine gidiyor günlerce bu şubede bekliyor kargolarımız elimize çok geç ulaşıyor y...
Sürat Kargo Bursa Heykel şubesindeki çalışanlarla aramızda geçen bir tartışma üzerine gönderimi yapılan kolilerimiz bilerek ve isteyerek sanki babasının iş yeriymiş gibi istemediği için getirmiyor. Ben bu kadar saygısız ve lakayt bir tutumla karşılaşmadım. Bu yetmezmiş gibi kolilerimizi kendimiz alm...
Bursa Osmangazi Heykel şubesindeki Sürat Kargo, getirmesi gereken kargoyu günlerdir şubesinde bekletiyor ve ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de aramalara. Hiçbir kargosunu şimdiye kadar zamanında getirmedi. Her seferinde ya ben kendim gittim aldım ya da günler sonra rica minnet zorla getiriyorlar...
Sürat Kargo Bursa Osmangazi Demirtaş şubesinde yaşadığım sorunu yıllardır 4. Kere yaşıyorum. İki gündür saat akşam 6 da dağıtıma çıkardıkları kargo elime ulaşmadı. Her defasında şubeden gidip kendim teslim almak zorunda kalıyorum. Adresimden dolayı desem daha önceki ev adresim iki sokak yakınlarında...
Yorumlar