Ankara Pursaklar Sürat Kargo Şubesinde Kaba Ve Agresif Davranış

10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Ankara Pursaklar’daki Sürat Kargo şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo vermek için gittiğimde, çalışanlar son derece kaba ve saygısız davrandı, kargomu almak istemediler.

Kargonun alınmamasıyla ilgili olarak bana, arabayla ilgili bir konu yüzünden ve benim söylemediğim bir şey gerekçe gösterildi. Durumu anlatmaya çalışmama rağmen çalışan anlayış göstermedi, sorun çözülmedi. Daha sonra şube müdürü de devreye girdi ve sesini yükselterek üstüme yürüdü, beni adeta şubeden kovar gibi davrandı. Bu tavır hem müşteri olarak beni küçük düşürdü hem de ciddi anlamda tedirgin etti.

Yaşadığım bu saygısız ve agresif tutum nedeniyle Sürat Kargo ana merkeze de şikayette bulundum. Pursaklar şubesinde çalışan personel ve müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu davranışların yaptırımsız kalmamasını istiyorum. Ayrıca müşterilere karşı saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.