to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 9 Gün Boyunca Transfer Merkezinde Takılı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
20 Ağustos 16:0826
Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 22919818149077 takip numaralı kargom, 20 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yaklaşık 9 gündür Adana Yüreğir transfer merkezinde takılı görünüyor ve hareket etmiyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki defa arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve kargomun durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa siparişime ilişkin ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
