Sandıklı Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Sandıklı şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı sıkıntı devam ediyor. 12.08.2026 tarihinde Sandıklı acenteye gelen kargom 16’sına kadar şubede bekletildi ve bu süre boyunca kesinlikle aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ardından kargo bana hiç ulaştırılmadan, dağıtıma çıkarılmadan göndericiye geri gönderildi.

Gönderici şu anda aynı ürünü ikinci kez göndermek zorunda kaldı. Bu hem zaman kaybına hem de gereksiz mağduriyete sebep oluyor. Aynı şubeyle daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bu durumun yalnızca benimle sınırlı olmadığını, Sandıklı şubesinde pek çok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını biliyorum.

Sürat Kargo genel merkezinin Sandıklı şubesiyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak şubeyi uyarmasını, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Kargoların müşteriye zamanında ve aranarak ulaştırılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.