to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi’ndeki Sürat Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu
Sürat Kargo’nun Malatya Battalgazi ilçesi Zafer Mahallesi’ne teslimat yapan kargo görevlisinin üslubundan ve saygısız yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir aynı bölgeye teslimat yapıyor ve her seferinde rahatsız edici bir tavır sergiliyor.
En son 10 Ağustos tarihinde, ondan önceki siparişimde de benzer şekilde, telefonla aradığında son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. “Kargon var” tarzında, ne hitap, ne açıklama, ne de nezaket içeren bir konuşma yaptı. Müşteriyle konuşurken en azından temel bir saygı ve nazik bir dil kullanılmasını bekliyorum.
Ben kargolarımı eve teslim olarak alıyorum ve her seferinde bu şekilde kırıcı bir üsluba maruz kalmak istemiyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bölgeye daha kibar, işini seven ve müşteriye saygıyla yaklaşan bir personel görevlendirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo'ya şikayetimi ilettim, ancak kargo şirketi herhangi bir açıklama yapmadı ve dönüş sağlamadı. Şikayetim hâlâ çözüme kavuşmadı.
