Teslim Edildi Görünse De Ürün Gerçekte Yok Stanley Termosum Nerede?

Trendyol üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde 11516339882 numaralı siparişimle “Stanley Klasik Efsanevi Termos” satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ulaşan hiçbir ürün yok, ne kapıma bırakılan bir kargo var ne de teslimat için arayan oldu.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo firması ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sürat Kargo’yu aramama rağmen telefona yanıt alamadım, dolayısıyla kargonun nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Hem Trendyol’dan hem de Sürat Kargo’dan, siparişimde yer alan Stanley termosun gerçekten bana ulaştırılmasını, teslimatın araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.