Sürat Kargo'nun Açık Ve Yırtık Paket Teslimatı Güvenimi Sarstı

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargomu 11.09.2026 tarihinde Balıkesir’in Karesi ilçesinde teslim aldım. Kargo elime ulaştığında siyah kargo poşetinin yırtık ve ambalajın açık olduğunu gördüm. Ürünümde gözle görülür bir hasar yoktu ancak paketin bu şekilde yırtık olması, içinde ne var diye açılıp bakıldığını düşündürdü ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kargo içeriğiyle ilgili merak ya da kontrol bahanesiyle paketlerin bu şekilde açılıp, yırtık ve özensiz halde müşteriye teslim edilmesini kabul etmiyorum. Gönderilerin gizliliğine ve güvenliğine özen gösterilmesini, bu hatadan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.