to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Meriç Şubesi’nden Çelişkili SMS’ler Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo Edirne Meriç Şubesi tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 12518516623116 takip numaralı kargom için önce dağıtıma çıktığı ve 3523 numaralı teslimat kodu ile temassız teslim alabileceğim yönünde SMS aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra bu kez kargonun “Telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak sebebiyle teslim edilemediği” ve bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacağı bildirildi. Ardından da adresimin dağıtım alanı dışında olduğu veya dağıtım yapıldıktan sonra ulaşılamadığı söylenerek kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi.
Adresim daha önce defalarca farklı kargo firmaları tarafından sorunsuz bulunmasına rağmen Sürat Kargo Meriç Şubesi’nin bu şekilde çelişkili SMS’ler atması ve kargoyu getirmeyip sürekli şubeden almaya zorlaması beni mağdur etmektedir. Kargo teslimat kodu gönderilip hemen ardından teslim edilemedi mesajı gelmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına yol açmaktadır.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, adresime getirilerek teslim edilmesini ve Meriç Şubesi’nin bu tür hatalı ve çelişkili bilgilendirmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
