Hatay Payas Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Personelin Saygısız Üslubu

Sürat Kargo ile 14818519520018 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır Hatay Payas şubesinde dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Her dağıtıma çıkışında teslim edilmiyor ve ben aradığımda sürekli "yetişmedi" denilerek geçiştiriliyorum.

Özellikle Hatay Payas şubesinde çalışan kadın personelin telefon görüşmelerinde son derece ters ve azarlayıcı bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Müşteriyle bu şekilde, azarlayarak konuşulması hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Kargomun bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.