Sürat Kargo Müşteri

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 06 Ekim 2025 tarihinde Yenidoğan Sancaktepe İstanbul Sürat Kargo Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom dağıtıma çıkarılmadı ve takip hareketlerinde hâl...

14 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo'nun Gerze (Sinop) şubesinden gönderilen 19311423365132 takip numaralı kargom, bana teslim edilmek yerine alt daireye bırakıldı. Kargomu teslim aldığımda ise paketin yırtık olduğunu ve içindeki kitabımın da yırtılmış olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak hem...

9.10.2025 tarihinde Redmi Watch 3 Şarj siparişi verdim ve kargo takip numaram 78082124216781. Normalde 2 iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 14.10.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo Alanya ddm şubesini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Şubeye b...

20 gün önce internet üzerinden satın aldığım ve kapıda kredi kartı ile ödemesini yapacağım ürünüm, Sürat Kargo Adana Reşatbey Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmeden, şubeden gelip almam gerektiği şeklinde bilgilendirildim. Üstelik kargomu teslim almaya gitmezsem cezalı işleme düşeceğim söylendi...

13.08.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen iki ayrı gönderim (birinde koltuk takımı, diğerinde TV ünitesi) İzmir aktarma merkezinde kaybolmuştur. Her iki gönderide de teslimat süreci eksik veya hatalı şekilde sonlandırılmış, ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır....

Tokat Niksar Sürat Kargo acentesi üzerinden Trendyol aracılığıyla aldığım ürünüm bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, mesai bitiminde saat 18:10 civarında bana teslim edilmiş gibi bir mesaj gönderildi. Oysa ürün bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul İncirli şubesine tek parça olarak teslim ettiğim 25423618424223 numaralı kargom, 10 gündür Sürat Kargo’da bekliyor. Dağıtıcı şube olan Ankara Ören şubesine ulaşmış olmasına rağmen, tek parça olarak gönderdiğim kargom sistemde 4 parça olarak görünüyor ve bir türlü alıcı...

6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

Şırnak Cizre Sürat Kargo İdil dağıtımından iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. 1058349036 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken adrese getirilmedi. Bunun yerine, yakın bir başka adrese bırakılıyor ve kargomu oradan almak zorunda kalıyorum. Teslim edilmesi gereken adres ile bırakılan adres ar...

7 Ekim’de İstanbul Örnek Mahallesi’nden Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir çift botu gönderdim (takip numarası: 24553125105631). 8 Ekim’de kargom Maltepe Aktarma’ya ulaştı ancak o tarihten itibaren dağıtıma çıkmadı ve kayboldu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili...

Sürat Kargo üzerinden 6 m² kilim siparişi verdim ve gönderi takip numaram 5oıfq15348319723110. Kargomun dün Osmaniye Merkez Cumhuriyet Mahallesi 1511. Sokak M****** T***** Sitesi A Blok Apartman No: 50 Kat: 4, Daire: 8 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sis...

Sürat Kargo Araklı şubesinde 9820922796 takip numaralı gönderim, 10 Ekim’den beri şubede bekliyor. Kargo teslim edilemedi şeklinde bilgi girilmiş ancak beni aramadan böyle bir işlem yapılmış. Ayrıca bu tarz sorunları daha önce de yaşadım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleri...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo (Çiğiltepe Şubesi) 62381611881663 Takip Numarası aracılığıyla gönderildi. Ancak ürün alıcıya teslim edilmedi (sipariş no:10365645482) ve Trendyol tarafından iade ücreti müşteriye yansıtıldı. Sipariş detay sayfasında, “Taşıma sürecind...

Teslimat / kargo : Cuma günü Zippo Türkiye den aldığım ürün Sürat Kargo ile yönlendirildi. Planlanan teslimat tarihi dündü ancak mücbir / teknik sebeplerden teslim edilemedi yarın teslim edilecek şeklinde Sürat Kargo'dan bir SMS aldım. Bugün halen dağıtımda görünmüyor. Muhtemelen Altunizade şubesind...

13/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 11103177244082 takip numaralı gönderim gece aktarma merkezine inmiş olmasına rağmen, 14/10/2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için paketimi acil olarak bekliy...

Sürat Kargo ile gönderilen 10925213386292 numaralı kargom Ankara’da ilçeden ilçeye dolaşıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bugün SMS ile takip ettiğimde kargomun Bağlıca şubesine gittiğini gördüm. Hangi şubede olduğunu öğrenmek ve gidip kendim almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzun süre...

Sürat Kargo ile gönderilen 18621095217184 takip numaralı kargomun, 14.10.2025 tarihinde Ankara İncek adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom dünden beri İstanbul İkitelli biriminde bekliyor ve hareket etmiyor. Özellikle bu birimle ilgili çok fazla olumsuz şikayet okuduğum için, kargomun k...

Sürat Kargo Milas şubesiyle yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Meşelik Mahallesi’ne gönderilen kargolarım, dağıtıma çıkarılması gerekirken hiçbir şekilde eve ya da yakındaki bir markete teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra, farklı bir numarada...

Sürat Kargo üzerinden 10246167230136 takip numaralı kargomun teslimatını bir haftadır bekliyorum. Kargo İstanbul Kağıthane adresine gelmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

15 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Afşin şubesinden 60126170220813 numaralı kargomu gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kargom kayboldu ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 23 Eylül’den bu yana defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir geri dönüş alamadım, sürekli baştan...

21114919057300 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Sürat Kargo Adatepe Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iki gündür sorun yaşıyorum. Sabah 9’da “araçta” olduğu yönünde mesaj gelmesine rağmen, hem şubeyi hem merkezi aradığımda kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Şubede mi...

Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne 08.10.2025 tarihinde ulaşan 24018607229462 numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kez bekleme süresi rekor seviyeye ulaştı. Şubeye telefonla ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de ne zaman teslim...

10.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile aynı şehir içinde gönderilen 34397698371811 numaralı kargom, 11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen “teslimat yetişemedi” açıklamasıyla tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise kargomu şubeden kendim almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. T...