Sürat Kargo Müşteri

09 Ekim tarihinde Ankara'dan yola çıkan 9819985780 numaralı Sürat Kargo gönderim, 5 gündür Antalya/Kepez adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için önemli bir ürün bulunuyor ve teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Sürat Kargo mü...

13.10.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden satın aldığım ve yaklaşık 1.500 TL değerindeki ürünüm Sürat Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kargo takip numaram: 15352251107338. Kayseri Talas adresime gelmesi gereken kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde "kendisine teslim edildi" olara...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emindenal satıcısından JBL Tune 310c USB-C kulak içi kulaklık (kırmızı) siparişi verdim. Siparişim 889,00 TL tutarındaydı ve teslimat adresi olarak Mercedes Benz Türk AŞ, Akçaburgaz Mahallesi Mercedes Caddesi No:17, Esenyurt/İstanbul’u seçtim. Kargo firma...

13313411610210 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 9 Ekim'den bu yana "yolda" olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmadan bekliyor. Kargom Ankara’dan çıkış yaptı ve yine Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyor. Aynı şehir içinde olmasına rağmen 6 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kon...

27.09.2025 tarihinde Hepimood’dan 3 adet duş havlusu siparişi verdim (sipariş no: 3160, daha sonra 3237 olarak değiştirildi). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 999,99 TL olarak yaptım. Siparişimin 7-11 iş günü içinde teslim edileceği sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ancak ürünlerim zamanında gönde...

02.09.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden İzmir Kısıkköy şubesinden İzmir Kemeraltı’na gönderilmek üzere kitap gönderdim. 76130128502081 takip numaralı kargom şehir içi olmasına rağmen 13.10.2025 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. 24.09.2025 civarında şubeye gittiğimde kargonun kaybold...

9 Ekim’den bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 18099127104242 takip numaralı kargom her gün “araca yüklendi, dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, fakat akşamına “teslim edilemedi” diye tekrar mesaj alıyorum. Bugün ise “kargonuz geliyor, adreste misiniz? ” mesajı geldikten sonra, hiçbir şekilde evi...

13 Ekim 2025 tarihinde, 48229282351191 takip numaralı kıyafet içeren kargom Ankara Demetevler Sürat Kargo şubesinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Saat 20.07’de teslim edildi. Bilgisi girilmiş olmasına rağmen kargo bana ulaşmadı. Sorunla ilgili olarak hem şubeyi h...

10.10.2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 7943,91 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: p30482540911427. Siparişimin Karabük merkezli adresime 2 ayrı paketle kargolandığı bilgisi Pierre Cardin tarafından bildirildi ve teslim edilmeleri gerekiyordu. An...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden 1044 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy’ü seçtim. Siparişi verirken tahmini teslim tarihine göre planlama yaptım, çünkü ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak kargomun durumu günlerdir değişmiyor; sistemde bazen Sakarya’da, bazen ...

22822012014675 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çınarcık Teşvikiye’de ikamet ediyorum ve Hepsiburada’dan verdiğim siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak oturduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı için kargomu Yalova Şubesi’nden almam gerektiğine dair SMS aldım. B...

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...

11.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Kırklareli ili Babaeski ilçesi Sürat Kargo acentesinden 68 adet lastik siparişim teslim edildi. Siparişin kargo takip numarası: 65251153248061’dir. Kargo görevlisi lastikleri hızlıca indirip hiçbir barkod okutmadan ve ürünleri saymamı beklemeden hemen ayrıld...

13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 13615611433261 takip numaralı kargom, hiçbir telefon araması, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan apartmandaki üst komşumun kapısının önüne bırakılmıştır. Bu durum, hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir ihmal olup, firmanızın b...

13 Ekim 2025 tarihinde, 10815731106140 takip numaralı kargom Trendyol üzerinden satın aldığım ürün olarak Sürat Kargo tarafından İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak, kargomun teslim edildiğine dair saat 18.20 civarında tarafıma mesaj geldi. Mesajda “kendisine teslim edi...

İstanbul’da bir vakıf üniversitesinde satın alma uzmanı olarak görev yapmaktayım. Kurumumuz adına siparişini geçtiğim bir ürün, tedarikçi firma tarafından Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilmiştir. Ancak gönderinin irsaliyesinde “t Blok” yazdığı için, kargo görevlisi ürünü üniversitemizin ...

Sürat Kargo Ankara Yenimahalle şubesinden 24112511512425 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargom sabahın erken saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ancak evde olmadığım için teslim edilemedi ve geri götürüldü. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi, fakat akşama ka...

8 Ekim 2025 tarihinden beri 12391661889819 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp kenara bırakıyorlar, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ve kayıt açıldı ancak hala karg...

13 Ekim tarihinde Marmaris Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken 19715660226151 numaralı kargom yanlışlıkla Milas şubesine gönderildi. Gelen mesajla bunu fark ettim ve Milas şubesini arayarak kargonun Marmaris’e transfer edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer transfer sürecini başlattıkl...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Giresun Çamoluk ilçesine kargo dağıtımı yapılmıyor ve gönderilerim 67 km uzaklıktaki Suşehri şubesine yönlendiriliyor. Kargomu adrese teslim olarak seçip ücretini bu şekilde ödememe rağmen, şubeden gelip almam gerektiği söyleniyor. Bugün yaşa...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’a kadar açık olması gereken Sürat Kargo Nazilli Şubesi’ne, kargomu teslim almak için yaklaşık 10 km uzaklıktan geldim. Şubeye 17:40’ta ulaştığımda, içeride üç personel olmasına rağmen “kapalıyız” denilerek hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Kargo takip numaram: 216742...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9806250963 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün 04.10.2025’te kargoya verildi ve Sürat Kargo Yalova Şubesi tarafından 14524261711212 takip numarasıyla gönderildi. 12.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak daha sonra dağıtım iptal edi...

Sürat Kargo İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde son bir ayda 3-4 kez, öncesinde de defalarca aynı problemi yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Trendyol ve benzeri alışveriş sitelerinden verdiğim siparişlerim, bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kuryeler, beni aramadan ya da kapı...