to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo (Çiğiltepe Şubesi) 62381611881663 Takip Numarası aracılığıyla gönderildi. Ancak ürün alıcıya teslim edilmedi (sipariş no:10365645482) ve Trendyol tarafından iade ücreti müşteriye yansıtıldı. Sipariş detay sayfasında, “Taşıma sürecindeki beklenmedik bir durum sebebiyle gönderin iade edilmiştir. İade sürecinin takibine sipariş detay sayfasından ulaşabilirsin. Yaşanılan durum için üzgünüz.” şeklinde bir açıklama yer almakta.
Ürün tarafıma da ulaşmadığı için maddi kayıp yaşadım. Trendyol ile iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Sürat Kargo’nun ürünü kaybetmesi nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Elimde bu duruma dair bir belge bulunmamakla birlikte, kargo firması olarak kaybolan gönderinin telafi edilmesini bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile Ankara Yenimahalle’den Malatya Yeşilyurt şubesine gönderilen 36140211231246 takip numaralı kargom, ilçede yaşadığım gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, ürünü iznim olmadan bir markete bırakmış ve teslim...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 24912475483981 takip numaralı kargom, Atatürk Mahallesi Çınar Sokak No: 12/14 Daire 3 Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
Sürat Kargo ile 80176922922812 takip numaralı gönderim 2 gün boyunca kargoda bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünü almak için Sinop Merkez şubesine bizzat gittim, ancak orada da ürünümü bulamadılar. 22.08.2025 tarihinde, ürünü aldığım satıcıya geri iade etmek amacıyla satıcı ile iletişime ge...
Yorumlar