Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

14 Ekim 14:43

113

13/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 11103177244082 takip numaralı gönderim gece aktarma merkezine inmiş olmasına rağmen, 14/10/2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için paketimi acil olarak bekliyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “döneceğiz” denilerek geçiştirildim ve geri dönüş yapılmadı. Aktarma merkezine gidip durumu sorduğumda da kimse ilgilenmedi.

Adres ve ücretle ilgili herhangi bir problem yok, sadece kargomun bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor!

Selen

Sürat Kargo

11 Aralık 2024 12:12

1.370

Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 26 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 35227241147186’dır. 28 Kasım 2024’te kargomun Maltepe Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren ...

Sürat Kargo'nun 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor!

1 Destek

Sürat Kargo: 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Hakan

Sürat Kargo

11 Aralık 2024 15:58

868

Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Cemil

Sürat Kargo

14 Ekim 09:52

163

07.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Kartal/İstanbul’dan 22792124127782 takip numaralı kargomu Sürat Kargo’ya standart gönderi olarak teslim ettim. Alıcı adresi Ankara/Çankaya olmasına ve tahmini teslim tarihi 08.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. 13.10.2025 sabahı saa...

teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Sürat Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Rahim

Sürat Kargo

13 Ekim 15:15

269

08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin Kayıt Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selahattin

Sürat Kargo

28 Eylül 17:30

1.056

15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...

Öne Çıkan Konular