Sürat Kargo Müşteri

13.09.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum monitörü, Sürat Kargo’nun Anibal Şubesi’nden 95390816 web sipariş koduyla gönderdim. 14.09.2025 tarihinde kargomun Adana Aktarma Şubesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde “araca yüklendi” olarak göründü, ancak o tarihten bu yana herhangi bi...

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinde bekleyen kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargo bir türlü adrese (Akça 21 Apartmanı) getirilmiyor. Şubeyi aradığımda ise adresle ilgili sıkıntı olduğu söyleniyor ve sürekli bahaneler üretiliyor. Oysa aynı adrese d...

15 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden teslim aldığım 38253112125214 takip numaralı Sürat Kargo gönderimin kolisi açılmış şekilde tarafıma ulaştırıldı. Koli içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar görmüş ürün bulunmamasına rağmen, kutunun açılmış olması beni tedirgin etti. Konu...

15 Ekim 2025 tarihinde 9840212103 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde Sürat Kargo şubesini (272 228 10 13 numaralı telefon) arayarak, gün içinde evde olmayacağımı ve kargomun kapımın önüne bırakılmasını rica ettim. Gerekirse kapı şifresini de paylaşab...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm Sürat Kargo Van Erciş şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Cezaevi lojmanlarında oturduğumu ve ulaşım imkanımın kısıtlı olduğunu belirtmeme rağmen, kargonun şubeden teslim alınması gerektiği söylendi. Siparişimi verirken açıkça adre...

Sürat Kargo üzerinden 23323212624610 takip numaralı gönderim, İstanbul’da olmasına rağmen bir buçuk haftadan uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Maltepe Zümrütevler olmasına rağmen, paketim sürekli alakasız semtlere yönlendiriliyor ve şubeye gelmek ye...

10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak teslimatta ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası: 18475133201225. Yalova Merkez adresime 1 hafta geçmesine rağmen sadece 3 lastik ulaştı, kalan 1 lastik ise hâlâ elime ulaşmadı. Taki...

12.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele Şubesi’nden 10450118311523 takip numaralı kargom, teslim edilmeden “kapı önüne teslim edildi” olarak sisteme girilmiş. Oysa ben teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ederek şubeye bilgi verdim. Buna rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve te...

01208657912106 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 7 gündür İstanbul aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Tekirdağ/Çorlu. 799 TL tutarındaki Trendyol siparişim, kargoda göründüğü için Trendyol tarafından da iptal işlemi yapılamıyor. ...

Kargomu teslim etmiyorlar. Aradığım zaman azarlanıyorum. Sürat Kargo Buttim acente şubesi üç gündür kargomu teslim etmiyor ve aradığımda beni geçiştiriyorlar. Kargom bana ne zaman ulaşacak? Siz nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz? İşinizi böyle mi yapıyorsunuz? Ne insan ilişkileriniz iyi ne de y...

14.10.2025 tarihinde One yedek parça’dan kredi kartı ile 1.980 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İzmir, Çeşme, İsmet i̇nönü Mahallesi 2162 Sokak No:10 olmasına rağmen, Sürat Kargo gönderimi Muğla Bodrum adresine yönlendirmiş. Bu durumu 15.10.2025 tar...

08.10.2025 tarihinde Elazığ şubesinden Sakarya'ya belge gönderdim. Takip numarası: 14579831317152. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. 13.10.2025’ten bu yana Sakarya şubesini defalarca aradım, her seferinde “Yarın arayın. Bakalım” denilerek oyalandım. Bugün ise hem tekrar ...

08.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 24611124322710 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişi...

11.10.2025 tarihinde Köseköy’den çıkan ve 22014603190075 takip numaralı, 650 TL tutarındaki kargomun Kartal Anadolu Adliyesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 14.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı ve teslim edilmedi. Konu ile ilg...

10 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo 16175692287120 numaralı gönderim İstanbul/Esenler'deki son durak acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu süreçte şube veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçme...

Sürat Kargo’nun Taksim şubesinde yaşadığım ciddi teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 11713617923205 takip numaralı Trendyol siparişim için sistemde adrese gelindiği ve alıcının kabul etmediği bilgisi giriliyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu daha önce ...

12.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Tepeüstü internet şubesinden internet şifremi almak istedim fakat bir türlü alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Şifremi almak için müşteri hizmetlerini aradım, konu ilgili birime aktarıldı ancak herhangi bir çözüm s...

Sürat Kargo ile 23120520522830 takip numaralı kargomun Adatepe şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Kargomun içinde eşya bulunuyor ve gönderim ücreti olarak 400₺ ödedim. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır İzmir aktarmada gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 9 Ekim olarak beli...

Sürat Kargo 23113616320411 takip numaralı gönderim 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çekmeköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Altı gündür kargom şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sadece Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bekle...

25521114905197 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden teslim alın” denilerek Firuzköy şubesine yönlendirildim. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim ve herhangi bir tesli...

9 Ekim tarihinde kargoya verdiğim, 19315617585731 takip numaralı kıyafet gönderim Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesinde halen teslim edilmedi. Hızlı teslimat seçeneğiyle gönderim yaptım ve 851 lira ücret ödedim. 13 Ekim Pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken aradan iki gün geçmesine rağmen kargo...

11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 92120242161492), İstanbul Anayurt Şubesi’nde günlerdir bekletiliyor. Siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Dün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslimatta olduğu ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Fakat bug...

13.10.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul/Zeytinburnu adresine Philips Lumea marka epilasyon cihazı gönderdim (Takip No: 77166241309215). Bugün teslim alan kişi tarafından kutunun paramparça olduğu ve cihazın da kırılmış olduğu fark edildi. Kargonun taşınması sırasında yaşanan bu hasar ...