Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 10 Günlük İade Reddi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 10 Günlük İade Reddi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 10 Günlük İade Reddi
profile
09 Şubat 12:19
361

27 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2454408351 numaralı siparişim ile bir çift İnci marka 43 numara bot ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. 30 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 39 numara Converse tipi bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ürünün kendi poşeti sağlamdı ancak kargo kutusu yırtıktı.

Durumu fark eder fark etmez ürünü hemen iade ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hatayı bildirdim. Siparişimdeki ürünler yanlış geldiği ve iade sürecinin normal şekilde ilerleyeceğini düşündüğüm için, İnci marka botu yeniden satın alarak 2454485150 numaralı yeni siparişi oluşturdum. İlk sipariş için benden çekilen tutar 2.549 TL’dir.

Ancak ilk ve asıl siparişimin iadesi yaklaşık 10 gündür hâlâ kabul edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda iademin kabul edilmeyeceği söyleniyor. Üstelik bu süreçte iki kez talep oluşturmama rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve mağdur ediliyorum. Depodaki veya süreçteki hatanın bedelini benim ödememi beklemeniz kul hakkıdır, bu hatayı kabul etmiyorum ve üzerime atılmasını asla doğru bulmuyorum. Aynı ürünü tekrar sipariş etmiş olmama rağmen sanki hatalı taraf benmişim gibi davranılmasını adaletsiz buluyorum.

Ürünleri yanlış göndermeniz nedeniyle mağdur edildiğim bu süreçte, 2454408351 numaralı siparişime ait iademin derhal onaylanmasını ve 2.549 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uğur
Uğur
01 Mart 11:42

20 günden fazladır ne bir dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu

profile
17 Kasım 2024 21:23
1.513
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu
+2
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 15:16
434
Yanlış Numara Ve İndirim Sorunu

İlk Kullanımda Su Alan Bot İçin İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Ocak 18:42
725
ilk-kullanimda-su-alan-bot-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, FLO Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

profile
08 Aralık 2025 21:09
627
İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, FLO Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı
İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, FLO Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı
İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, FLO Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı
İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, FLO Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı
+1
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Yanlış Numara Ve Kalitesiz Botlar Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Ocak 15:55
185
FLO Ayakkabı Yanlış Numara Ve Kalitesiz Botlar Değişim Talebim Reddedildi
FLO Ayakkabı Yanlış Numara Ve Kalitesiz Botlar Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri