to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak teslimatta ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası: 18475133201225. Yalova Merkez adresime 1 hafta geçmesine rağmen sadece 3 lastik ulaştı, kalan 1 lastik ise hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde bu lastiğin Adana'da olduğu görünüyor ve Türkiye turuna çıkmış gibi bir izlenim oluştu.
Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, lastiğin çıkış şubesinde unutulduğu bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce eksik lastiğimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Çerkezköy şubesinde 62180528819290 takip numaralı 4 adet lastiğimi ayın 2'sinde teslim edecekken ayın 3'ü olmasına rağmen hâlâ teslim etmedi. İlgili şubeye telefonla ulaşmanın mümkün olmadığını belirtmek için aradığım müşteri hizmetleri ise kendilerinin de ilgili şubeye ulaşamayacakların...
Hepsiburada'dan 4 adet lastik aldım, ürünleri Sürat Kargo ile gönderdiler. 3 adeti elime ulaştı, fakat 1 adeti Adana aktarma bölgesinde takılı kaldı. 5 gündür göndermiyorlar. Şubeye sorduğumda, araç dolu olduğu için ürünümün gönderilmediğini söylediler. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Kar...
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesi üzerinden gönderilen kargom tarafıma teslim edildiğinde, kartonun içinden bir adet oto lastiği eksik çıktı. Kargo takip numaram: 14832191893110. Eksik ürünü teslim aldığım gün fark ettim ve hemen hem doğrudan iki kez hem de ürünü aldığım platf...
11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19423276828449 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kardeşime üniversiteye başlamadan önce hediye olarak aldığım bu ürün, gecik...
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Hepsiburada üzerinden verdiğim 12121897702082 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; o siparişte de kargo teslim edi...
Yorumlar