to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı, Talebim Dikkate Alınmadı
15 Ekim 2025 tarihinde 9840212103 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde Sürat Kargo şubesini (272 228 10 13 numaralı telefon) arayarak, gün içinde evde olmayacağımı ve kargomun kapımın önüne bırakılmasını rica ettim. Gerekirse kapı şifresini de paylaşabileceğimi belirttim. Ancak buna rağmen, kargom bana haber verilmeden ve talebim dışında, bilmediğim bir adrese bırakılmış. Kargo personeli bana bırakıldığı yeri sonradan iletti fakat kargomu henüz teslim alamadım.
Kargomun içinde benim için önemli olan kedi kumu bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden veya şubeden de herhangi bir çözüm alamadım.
Kargomun, evde olmasam dahi, talep ettiğim şekilde kendi adresime ve kapıma bırakılmasını istiyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
