Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hatice

Sürat Kargo

15 Ekim 2025 08:42

452

9 Ekim tarihinde kargoya verdiğim, 19315617585731 takip numaralı kıyafet gönderim Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesinde halen teslim edilmedi. Hızlı teslimat seçeneğiyle gönderim yaptım ve 851 lira ücret ödedim. 13 Ekim Pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken aradan iki gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı.

İki gündür Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyete yol açtı.

Kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hacer

Benzer Şikayeti Var

15 Ekim 2025 10:08

Sonuç alabildiniz mi?

Hatice

Şikayet Sahibi

15 Ekim 2025 11:50

Hayır maalesef hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ama mahkemeye kadar gidecek bir iş ben böyle bir şey görmedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Bilge

Sürat Kargo

16 Eylül 2025 14:52

342

10 Eylül'den beri Ankara'daki Yaşamkent şubesinde bekleyen 17222418620719 numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem Yaşamkent şubesini hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kıyafetlerim bulunuyor v...

Sürat Kargo Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Canpolat

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 11:46

404

Sürat Kargo'nun Ankara Etimesgut Yaşamkent şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17624159267010 takip numaralı kıyafet içeren kargom, 2 gündür şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Her gün “bugün gelecek” denilerek erteleniyorum. Kargomu almak için bizzat şubeye gittim fakat ...

Geciken Kargo, Çözülmeyen Sorun: Mağduriyetim Giderilsin

Merve

Sürat Kargo

19 Temmuz 2025 16:08

532

Sürat Kargo aracılığıyla 60133204189911 takip numaralı kargomun 17 Temmuz tarihinde Ankara Yaşamkent şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece konuyla ilgili not aldıklarını ve çözüm sunacaklarını bel...