to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden teslim aldığım 38253112125214 takip numaralı Sürat Kargo gönderimin kolisi açılmış şekilde tarafıma ulaştırıldı. Koli içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar görmüş ürün bulunmamasına rağmen, kutunun açılmış olması beni tedirgin etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye ürünün bana bu şekilde teslim edildiğini belirtti. Ancak bu durum hem güvenimi zedeledi hem de kargo sürecinde yeterli özenin gösterilmediğini düşündürdü.
Sürat Kargo’dan bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesinde sürekli olarak kargolarımın düzgün teslim edilmemesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Genellikle kargolarımı kap...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
22 Ağustos 2025 tarihinde 16758164118100 takip numaralı kargom, doğru adres olan Şanlıurfa Eyübiye Direkli Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken yanlış şubeye gönderildi. İpekyolu şubesini aradığımda, bana kargonun adrese tesliminin kendi inisiyatiflerinde olduğu, almak istiyorsam şubeye gelmem ge...
22 Eylül 2025 tarihinde 26125193234235 takip numaralı gönderim için şubeye giderek 999 TL Nakit ödeme yaptım. Gönderi bana teslim edildikten sonra paketin açılmış olduğunu ve içinde 3 pantolon yerine, bedenimle ilgisi olmayan sadece 1 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün hem eksik hem de hasarlıyd...
30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
Yorumlar