to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinde bekleyen kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargo bir türlü adrese (Akça 21 Apartmanı) getirilmiyor. Şubeyi aradığımda ise adresle ilgili sıkıntı olduğu söyleniyor ve sürekli bahaneler üretiliyor. Oysa aynı adrese daha önce farklı kargo firmalarından birçok kez sorunsuz teslimat aldım, herhangi bir adres problemi yaşamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayet alıyoruz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun ücretsiz olarak gönderildiğini de belirtmek isterim.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo'ya verilen kargom 31. 07.2023 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Firma tarafından SMS vs bilgi hiçbir şey atılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargo görünmüyor şubeyi arayın diyor şube 2 gündür telefonu açmıyorlar sürekli aramama rağmen....
19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa/Karaköprü şubesinde kargolarımın adrese teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24 Eylül’de ve öncesinde olmak üzere iki kez, evde olmama ve adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Her seferinde “G...
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesinde kargom 3 gündür gelmesine rağmen eve teslim edilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, evde kimse yok diyerek kargomu şubeden almamı söylediler. Yalan söylüyorlar. Hiç kimse kapımı çalmadı, sırf yorulmasınlar diye şubeden kargomu almamı istiyorlar. Konu ...
Yorumlar