to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gönderimim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
08.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 24611124322710 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında sadece özür dileyip şikayet kaydı açtılar, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun online ödemesini zaten yapmıştım ve gönderimin acil olarak teslim edilmesini bekliyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Farklı bir şubeye yönlendirdiler, şube bana getiremediği için gidip kendim almak zorunda kaldım. 8. Günün sonunda kargoma ulaşabildim. Sürat Kargo İncek ddm şubesine ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.
