to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 86208731052322 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 13 Ekim Pazartesi ve 14 Ekim Salı günleri kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak her iki günün akşamında da “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde tekrar SMS geldi. Bugün, 15 Ekim’de ise kargomu şubeden almazsam iade edileceği bildirildi.
Teslimat adresim Erzurum/Yakutiye’deki ev adresim ve bu süreçte sürekli olarak evdeydim. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Şube telefonlarına ulaşamıyorum, genel müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ücretini önceden ödediğim kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen 22018215521111 ve 21923058775502 takip numaralı kargolarım, geçen hafta cumartesi gününden beri sürekli 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Daha önce aynı adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen bu sefer kargolarım...
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
Yorumlar