to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40 sularında Sürat Kargo Huzurevleri şubesini telefonla aradım. Görüşme sırasında ...telefondaki görevli, konuşma esnasında telefonumu yüzüme kapattı ve daha sonra da tekrar aramalarıma cevap vermedi. Bir müşteri olarak bu saygısız ve ilgisiz davranıştan son derece
Şikayet Bildirimi; Sn. Sürat Kargo değerli yetkilileri, Teslimat: 10170041694 Kargo Firması Takip Numarası: 86141871...754318 Teslimat Şubesi: Çinikent Olan kargoma ilişkin; Neden teslimat bilgilerinde “yakını” yazıyor, anlamadım; ben yakını değilim, teslim alıcısının kendisiyim. Pakette ve gel
Trendyol üzerinden çorap siparişi verdim. 07.01.2026 tarihli ilk siparişim ve 21.01.2026 tarihli ikinci siparişim Sürat ...Kargo tarafından “adres yetersiz/eksik” denilerek tarafıma teslim edilmedi. İki siparişim de aynı adrese olmasına rağmen hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte iki adet iPhone 17 Pro içeren kargom 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken h...âlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kayıp durumunda görünüyor. İçinde toplam 210.000 TL değerinde telefon bulunan kargomun takip numarası 37042391661 olup, gönderi Şırnak Silopi’den D***
16.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesinden gönderim sağladığım kargo, 18.01.2026 tarihinden bu yana Ankara aktarma olar...ak görünüyor. Alıcı, kargo şirketini aradığında kargonun kaybolduğunu söylemiş, ancak buna dair hiçbir çözümle geri dönüş sağlanmadı. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kay
23.12.2025 tarihinde Beykent şubesinden Sevde Karaer markasına iade olarak bir kargo gönderdim. Kargoyu evde kendim pake...tledim ve içinde 3 adet altüst takım bulunuyordu. Her bir takım 2.399 TL değerindeydi. Sevde Karaer firması, kendilerine sadece 1 takımın ulaştığını, diğer iki takımın pakette olma
12 Ocak tarihinde Bambi Ayakkabı’dan aldığım 3.200 TL bedelli kadın botun iadesi için ürünü Sürat Kargo Siteler şubesine... teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom henüz şubeden çıkış yapmadı ve sistemde ilerleme görünmüyor. Bu durum nedeniyle kargonun kaybolmuş olmasından veya çalınm
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi üzerinden gelen 10624617161182 takip numaralı kargom, 21 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen..., aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, 4 gündür Yaşamkent şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor; hatta bir gün dağıtıma çıkmasına rağmen yine de
22 Ocak tarihinde göndericiden teslim alınan 1303 9212 0219 32 takip numaralı kargom, 24 Ocak’ta Sürat Kargo Yaşamkent ş...ubesinde gözükmesine rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Araya hafta sonu girdiği için 26 Ocak’ta teslim edilir diye düşündüm; ancak Yaşamkent şubesine telefonla ulaşmak da mümk
Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kaybolduğu için 2 Mayıs 2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı. Kargomda 5 adet mini ...parfüm bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 1.024,99 TL ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, abartı
Bayrampaşa Ellinci Yıl bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. 10184867617313 numaralı siparişim için bugün saat 12:39’da “evde yok” şeklinde bir mesaj aldım, ancak tüm gün evden çalışan biriyim ve ne zil çaldı ne de ka
Yıllardır farklı firmalardan kargo alıp gönderiyorum, onlarca şube ve çalışan gördüm ancak Sürat Kargo Ortaköy şubesinde... yaşadığım deneyim kadar kötü bir muameleyle hiç karşılaşmadım. Bu sabah saat 09:03 civarında Trendyol siparişlerimi kargoya vermek üzere ilk kez bu şubeye gittim. Gönderi ve iade
Sürat Kargo’nun İstanbul Taksim şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir gönderim, sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi geç teslim edildiği gibi, geç de olsa sisteme teslim edilmiş gibi girilmesine rağmen ben ürünü hiç almadım. Durumu f
Trendyol üzerinden giyim kategorisinde vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gö...nderilen 25288189170237 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat soru
9 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile içinde 5 adet kitap bulunan ve yaklaşık 1200 TL değerindeki kargomu 20638204188138... takip numarasıyla gönderdim, ancak kargom kayboldu. Bu süreçte özellikle Sürat Kargo Kolej şubesindeki çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum. Önce Ayazağa şubesini ar
26.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Sürat Kargo Milas şubesine ait 99680813816841 takip numaralı kargomun teslimat...ı için arandım. Telefondaki kurye, bulunduğum adrese araçla girmenin zor olduğunu söyleyerek kargoyu Şok markete bırakacağını ifade etti. Bunu kesinlikle kabul etmediğimi, kargomun
Bolu Mengen’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo ile aynı sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Adıma gelen ...ve “adrese teslim” ücreti ödenmiş kargolarım, evim ilçe merkezine sadece 1,5 km mesafede olmasına rağmen keyfi bir şekilde adresime getirilmemektedir. Son olarak Trendyol üzerinden
Sürat Kargo ile Diyarbakır Yenişehir Yolaltı Mahallesi bölgesinde uzun süredir sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargola...rım neredeyse her seferinde geç teslim ediliyor, defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Ürünleri getiren personel de geldiğinde rahat, ilgis
3 Ocak günü teslim edilmesi gereken kargomu teslim almak için Sürat Kargo Bucak şubesine gittim. Kargomun içinde toplam ...6 adet ofis sandalyesi bulunuyordu ve gönderinin 2 koli şeklinde gelmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında kolilerden sadece biri teslim edildi, diğer parça kayıptı. Şubedeki
Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesi üzerinden Aplik numarası 18714410287091 olan gönderimin 22 Ocak’ta teslim edi...lmesi gerekiyordu. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “yarın gelir” denilerek sürekli ertelendi ve ürünün araç olmadığı gerekçesiyle getirilem
10 Ocak 2026 tarihinde gönderilen ve 38123311201152 takip numaralı kargom Balıkesir Aktarma Merkezinde kayboldu. İlgili ...merkezden bir kişi benimle iletişime geçerek kayıp sürecinin başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen makine yedek parçası, 10 gündür sistemde İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde görünü...yor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası 23019721919635 olan gönderimin teslim tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet
15 Ocak’ta Samandağ Sürat Kargo şubesine ulaşan, 17099815789181 takip numaralı kargom 25 Ocak olmasına rağmen hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı ilçede olmasına rağmen ürünümün teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini
22 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve üç gündür Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinde “t...eslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 13830181652355’tir. Gönderinin içinde sadece bir çift eldiven olsa da, bu kadar ba
