to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Hepsiburada’dan almış olduğum, yaklaşık 30 desi olan ve iki parça halinde (14 + 14 kg, toplam 28 kilo) gönderilen ürünümün teslimatı için İstanbul Çağlayan Sürat Kargo şubesine geldiğiniz Ö**** isimli çalışan, kargoyu kata çıkarmayacağını söyledi. Ürünü birlikte yukarı taşımayı teklif etmeme rağmen bunu dahi reddetti.
Yakın zamanda açık kalp ameliyatı geçirmiş biri olarak ağır kaldırmamam gerektiğini özellikle belirttim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargoyu sadece aşağıda bırakmakla yetinildi. Sağlık durumuma ve paketin ağırlığına rağmen bu kadar ilgisiz ve katı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sürat Kargo’nun, İstanbul Çağlayan şubesindeki Ö**** isimli personel hakkında gerekli incelemeyi yaparak gerekli yaptırımı uygulamasını ve bu personelin işini kurallara ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde yapmasını sağlamasını istiyorum. Benzer sağlık sorunu yaşayan ya da ağır paket teslimi alan başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Erz-tech firmasından satın aldığım ürün, satıcı tarafından gerçekten çok özenli ve kalın patpat ambalajla paketlenmiş olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun dikkatsizliği nedeniyle hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün bugün teslim edildi ve paketi açar açmaz, uygulama için kullanılan pompa kısmının kırı...
Sürat Kargo’nun Hakkari Yüksekova bölgesindeki teslimatlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. LCW üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim tarafıma son derece özensiz ve hasarlı şekilde teslim edildi. 19 Mayıs’ta teslim edilen ilk siparişim kutulu bir gönderiydi. Kutu parçalanmış, kenarları tamamen açılm...
18.06.2026 tarihinde aracım için Lastiğimburada.com üzerinden Bridgestone 225/55/17 XL ebatlarında lastik siparişi verdim. Özellikle aciliyetimi belirterek rica ettim ve arkadaşlar sağ olsun lastikleri hemen Sürat Kargo Eryaman şubesine teslim ettiler. Ancak dağıtımdan teslim alırken paketleri saydı...
Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak üç gündür teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür tarafıma teslim kodu gönderildiği halde gün sonunda sistemde “yetişmedi” notu düşülüyor, bugün de “kargonuzu şubeden almazsanız iade edi...
Sürat Kargo’nun Çengelköy/Üsküdar bölgesindeki dağıtımından gönderilerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 813*****160171 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere kargolarım hiçbir zaman kapıda şahsıma teslim edilmiyor, kapının üzerinden bahçeye fırlatılıyor ve buna rağmen “teslim edildi” şe...
Yorumlar