to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7270032913753472 takip numaralı, bayram için özellikle almış olduğum ürünüm, 23 Mayıs Cumartesi günü sistemde teslim edilecek olarak görünmesine ve saat 09.36’da dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Pazar günü şubeler kapalı olduğu için zaten herhangi bir işlem yapılmadı.
25 Mayıs Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 18.30’a kadar teslim edileceği, edilmezse tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesini aradığımda, bugün o bölgeye teslimat olmayacağı tarafıma iletildi. Kısacası birbirini tutmayan çelişkili bilgiler verildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Yarın arefe günü olacağı için, kargonun yetişmeyeceğini ve kargonun bir hafta bekleyip geri gidebileceğini belirttiğim halde, buna dair de hiçbir sorumluluk alınmadı, yalnızca “kayıt oluşturuyoruz” denilerek geçiştirildim. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer gecikme ve aksaklıklar yaşadım, maalesef adının hakkını vermeyen, güven vermeyen bir firma haline geldiğini düşünüyorum.
Bayram için aldığım bu ürünün acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 95179599024019 takip numaralı gönderim için planlanan teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Aciliyetim olduğu için sabah müşteri hizmetlerini aradım ve saat 17.00’ye kadar teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Saat 16.30 civarında tekrar ar...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle artık gerçekten bıkkınlık ve nefret noktasına geldim. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 12 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi, 13 Mayıs’ta Ankara’da göründü ve o günden bu yana bir haftayı aşkın süredir hiçbir ilerleme yok. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 43168196127196 takip numaralı kargom, sistemde 11 Mayıs 2026 tarihinde ev adresime teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak o gün “dağıtım alanı dışında” denilerek teslimat yapılmadı ve ertesi güne ertelendiğine dair mesaj aldım. Ert...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs tarihinde kargoya verilen gönderim için sistemde 9 Mayıs teslim tarihi belirtilmesine rağmen, bugün 10 Mayıs olmasına karşın teslimat hala gerçekleştirilmemiştir. Gönderi İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilecektir ancak hiçb...
Yorumlar