to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kordelya şubesi üzerinden beklediğim kargom 23.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Sistemde ve telefonda kargonun dağıtımda olduğu söylendi ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtımda, bekleyin” denildi. Şehir dışına çıkacağım için özellikle aynı gün akşam 18.00’e kadar kargonun gelmesi gerekiyordu, bu nedenle o saate kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında da 2 gün boyunca yine beklememe rağmen kargom teslim edilmedi.
Kargonun içinde bebeğim için bebek bezi vardı. Marketlerde bu ürünü bulamıyorum ve evde de hiç kalmamıştı, bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12 Mayıs tarihinde Sürat Kargo Muğla Menteşe şubesi üzerinden gelen 11207955269 numaralı kargom için, paketi Deniz Market’e bırakmalarını özellikle istedim. Kargo görevlisi de paketi Deniz Market’e bıraktıklarını, teslim için gönderilen kodu paylaşmam gerektiğini söyledi ve ben de kendileriyle bu ko...
6 Mayıs tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Sürat Kargo Amasya şubesinden dağıtıma çıktı. Önce bana “kargonuz bugün teslim edilmeyecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu SMS’ten yaklaşık 2 saat sonra kargo görevlisi beni telefonla aradı, ben de o sırada evde olmadığı...
Sürat Kargo Maltepe Aydınevler şubesi aracılığıyla gelen 72174951771001 numaralı kargom, 10.11.2025 tarihinden itibaren şubede bekletilmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde ürünün günlerdir şubede olduğu görünüyor ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Onlarca kez şubeyi ve mü...
Manisa Sürat Kargo Spil şubesi 14 Kasım 2025 ten beridir ürünümüz teslim etmiyor. Kendilerini sürekli aramamıza rağmen bugün gelecek yarın gelecek deyip erteliyorlar. Dolayısı ile bizleri mağdur etmiş durumdalar. En son bugün 17.11.2025 te iki kez telefonla aradık ürünün saat 18.00 e kadar teslim ed...
2 gün üst üste kargonuzu yetiştiremedik mesajı geldi. Bugün de kargonuz teslim edilememiştir. Kargonuzu Bağlıca şubemizden alabilirsiniz şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajdan 2 saat sonra tesadüfen apartman girişinde yerde kutu gördüm. Etiketine baktığımda benim kargom olduğunu gördüm. Ne bir arama ...
Yorumlar