to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Elazığ Hazar acentesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 21657218245677 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, adresime teslim edilmeyip sürekli şubeden almam isteniyor. Merkeze sadece 5–10 dakika uzaklıkta olan bir mahallede oturmama rağmen, 0506********71 numaralı şube telefonundan SMS göndererek şubeye gelmem gerektiği söyleniyor.
Aynı sorunu ilk olarak 2 Mayıs Cumartesi günü gelen kargomda yaşadım, o kargom da getirilmedi. 25 Mayıs tarihinde gelen ikinci kargomda da birebir aynı mağduriyeti tekrar ettirdiler. Yani bu durum artık bir defalık bir aksaklık değil, alışkanlık haline gelmiş bir uygulama gibi görünüyor.
Kargolarımın adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi rahatsızlığa sebep oluyor. Elazığ Hazar acentesi, şube müdürü ve dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını, ayrıca bu tür uygulamaların son bulmasını ve başka müşterilerin de mağdur olmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Serik Şubesi üzerinden 22910017461153 takip numaralı kargom, 23.05.2026 ve 25.05.2026 tarihlerinde bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Sadece dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak buna rağmen sistemde “teslim edilemedi, devir teslimat yetişmedi” şeklinde iş...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbisem Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 43221212531198 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve son bir haftadır da sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür tarafıma “gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde m...
23 Eylül 2025 tarihinden beri Tofisa’dan aldığım 70231391190954 takip numaralı kargom Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda kargonun dağıtıma çıkarıldığını söylüyorlar fakat kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kişi kaba bir şekilde kon...
14880251981161 takip numarası belirtilen gönderim, sistem kayıtlarına göre 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kesintisiz olarak "kurye dağıtımda" statüsünde görünmektedir. Aradan geçen günlere rağmen paket alıcıya teslim edilmediği gibi, tarafıma gecikme gerekçesine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamı...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen profesyonel oyuncu koltuğunun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşamaktayım. 23124814882767 takip numaralı gönderim için kargo firması tarafından “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde resmi SMS gönderilmesine rağmen ürün tekrar tes...
Yorumlar