to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Bitlis Şubesinde Müşteriye Yönelik Hakaret
Sürat Kargo Bitlis Merkez şubesi üzerinden 13916144861841 takip numaralı gönderimle ilgili bugün, olaydan yaklaşık 20 dakika önce çok kötü bir deneyim yaşadım. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen kargom için adres eksik denilerek beni şubeye çağırır gibi emrivaki ve kaba bir üslupla konuşuldu.
Ben adresimi tekrar tarif etmeye çalışırken kurye Nezrullah, beni dinlemek yerine son derece saygısız ve kırıcı bir biçimde, ağır küfürlü şekilde konuştu. Bir müşteriye, özellikle de bir bayana karşı bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum.
Olayın ardından durumu Sürat Kargo’ya telefonla ilettim ve şikayetimi bildirdim. Kargo ücreti alınıp üzerine bir de bu şekilde hakarete uğramam son derece rahatsız edici ve incitici olmuştur.
Sürat Kargo’dan, Bitlis Merkez şubesinde görevli Nezrullah isimli kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş almadım bundan böyle çevremde ne kadar insan varsa Sürat Kargo Bitlis özellikle kimsenin alışveriş te bu kargoyu seçmesine müsaade etmeyeceğim
