Sınav Kitaplarımın Teslim Edilmemesi Ve Sürat Kargo'nun Desteksizliği

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen sınav kitaplarımı yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Haftaya sınavım var ve bu kitaplardan sorumluyum. Bugün sabah saat 10.00’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bunun üzerine Kahramanmaraş Afşin’deki adresimde sabah 10.00’dan akşam 18.00’e kadar evden çıkmadan teslimat için bekledim ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatlerinin bittiği söylenerek yardımcı olunmadı. Ardından da bayram tatili nedeniyle kargonun bir sonraki iş gününde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak ben bayramdan sonraki günlerde bu adreste olmayacağım ve sınavım yaklaştığı için kitapları acil olarak kullanmam gerekiyor.

Sınavımın ve çalışmalarımın aksamaması için kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini ya da yarın Sürat Kargo Afşin şubesine bırakılarak şubeden teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.