to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs tarihinde yola çıkan ve 12484228272345 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 22 Mayıs Perşembe günü saat 10:41’de dağıtıma çıkmasına rağmen üç iş günü boyunca adresime teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı.
Şube uygulamasında farklı bir teslim tarihi görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde teslim tarihinin 5 Haziran olarak göründüğü söylendi. Aynı gönderi için bu kadar tutarsız ve ileri bir teslim tarihi bilgisi verilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Gecikmenin nedeniyle ilgili net ve tutarlı bir açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım bu aksaklığın ve bilgi karmaşasının herkes tarafından bilinmesini ve Sürat Kargo’nun bu tür gecikmeler için daha şeffaf, doğru ve zamanında bilgilendirme yapmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen Bingo Matik 10 kg toz deterjan kargom İldem Acente şubesinden dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, saat 10.28’den beri canlı konumda aynı noktada duruyor ve hiçbir hareket olmuyor. Tüm gün boyunca kargomu canlı konumdan takip ettim, ancak herhangi bir ilerleme ...
18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargom 19 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo Siyavuşpaşa acente şubesine ulaşmış olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 89150201471533’tür. Ancak gönderimim 5 gündür Siyavuşpaşa dağıtım şubesinde bek...
18.05.2026 tarihinde saat 09:55’te dağıtıma çıktı görünen ve içinde hediye bulunan kargom, Mersin Erdemli Sürat Kargo şubesinden bugüne kadar teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine rağmen gün boyu beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün durumu öğrenmek için müşteri hiz...
Sürat Kargo Üçyol Şubesi aracılığıyla gönderilen 41843323770234 takip numaralı paketim, 11.05 tarihinde sistemde dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor ancak bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve paketim tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezi ve şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim. ...
Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 08.05.2026 Cuma günü kargom dağıtıma çıktı, ancak teslim edilmedi. Cumartesi ve pazartesi günü de aynı şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi. Bugün “73161189619312 takip numaralı kargonuz gün içinde ...
Yorumlar