to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak kapıda ödeme sistemi üzerinden düzenli şekilde kargo gönderimi yapıyoruz. Bugün resmi olarak bankalar çalışmasına rağmen, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü kendi hazırladıkları bir izin yazısını gerekçe göstererek ödemelerimizi göndermedi ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur olduk. Tüm şubeler çalışmaya devam etmesine rağmen tarafımıza ödeme yapılmıyor.
26 Mayıs Salı günü, arefe günü için tarafımıza aktarılması gereken yaklaşık 200.000–250.000 TL tutarındaki kapıda ödeme bedelleri hesaplarımıza yatırılmadı. Buna karşın DHL, Aras Kargo gibi diğer firmalar aynı gün tüm ödemeleri hesaplara geçirmiş durumda iken Sürat Kargo’nun bu tutarı faizde tuttuğunu ve bizim paramızı bilinçli olarak geciktirdiğini düşünüyoruz.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve genel merkezle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İşimizi ve nakit akışımızı doğrudan etkileyen bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Tarafımıza ait kapıda ödeme bedellerinin, hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 16039113132551 takip numaralı gönderim 3 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli Ankara aktarma olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi i...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 10 gündür kargoda gözüküyor ve hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor. Kargo takip numaram: 849985...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, 9824502776 teslimat numarası ve 16732571361241 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ancak kargomun yola çıktığına dair mesaj gelmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ İkitelli aktarma şubesinde bekliyo...
Yorumlar