to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy şubesinden gelen giyim ürünlü kargom bugün hiçbir şekilde kapıya dahi getirilmeden, evimin en dış kapısına adeta fırlatılmış şekilde bırakıldı. Bana sadece teslimat mesajı geldi, o mesaj gelmese kargomun geldiğinden haberim bile olmayacaktı. Bu şubeyle senelerdir...
Dolap üzerinden tarafıma gönderilen, 29193198222513 takip numaralı kargom için “alıcı ürünü kabul etmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ki şu an evdeyim, adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Eve gelen kimse olmadı, buna rağmen sistemde gerçeği yansıtm...
Sürat Kargo ile bana iki adet kargo gönderimi yapıldı. Bu gönderilerden biri sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, diğeri için evde olmadığım gerekçesiyle iade sürecine alındığı bilgisi verildi. Evde olduğumu ve bunun imkansız olduğunu söylediğimde bu kez bana ulaşamadıklarını belirttiler. Arama kay...
Eylül ayında Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünü Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdim ve her iki gönderim de aynı ay içerisinde kayboldu. Yaklaşık 1 ay boyunca ürünlerin bulunmasını bekledim, ancak daha sonra gönderilerin bulunamadığı ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylen...
9 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan bir kargom olduğuna dair SMS aldım ve sistemde planlanan teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünüyordu. Adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, Mersin şubesine ulaşan kargom Adana’ya gönderilmiş, oradan tekrar Mersin’e geri yollanmış. Tüm bu yanlış yönlendirm...
"Aynı gün ürün teslim edildi teşekkür ederim"
Sürat Kargo Ankara Göksü Şubesi’nin Amazon Prime üzerinden gelen kargomu bir türlü teslim edememesinden şikayetçiyim. 06 Şubat’ta kargoya verilen, Ama...
Ebebek üzerinden yaptığım alışverişte Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili adres sorunu yaşıyorum. 9’unda sistem üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen, kargom hâlâ eski adresime yönlendiriliyor. Hem Ebebek hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni adrese gönderim yapılacağı ...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
Trendyol üzerinden World Fashion Trends adlı satıcıdan bir bluz sipariş ettim. Siparişimi 8 Şubat tarihinde verdim ve teslimat tarihi olarak 13 Şubat görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile gönderilen kargonun durumu 11 Şubat’tan beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhan...
"Müşteri hizmetleri ile tekrar konuştuğumda çok güzel yardımcı oldular cuma günü şikayet verdim bugün pazar yarın ulaşacağını düşünüyorum."
Sürat Kargo Akyurt şubesi ile üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 41061671887917 takip numaralı masa gönderim üç gündür Akyurt şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile aramızda yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen kargom ağır olduğu için kendim de gidip alamıyorum. İki ...
9 Şubat’ta İstanbul’dan Kayseri’ye gönderilen, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu 18765232219166 takip numaralı kargom için sistemde 12 Şubat tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ yola bile çıkmamış durumda. Tahmini teslim tarihinin üzerinden bir gün geçmesine rağm...
19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 17596384383412 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve şu an kargo hiçbir yerde değil. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, 19.00–19.55 saatleri arasında teslim ed...
Sürat Kargo ile İstanbul Kartal’dan 10.02.2026 tarihinde Kuşadası’na gelmek üzere tarafıma gönderilen kargo, önce İzmir aktarmada görünürken, daha sonra hiçbir anlam veremediğim şekilde Adana aktarmaya gönderildi ve şu an hâlâ Adana aktarmada bekliyor. İstanbul’dan Kuşadası’na gelmesi gereken bir ka...
Konya Selçuklu’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saat 10.00 civarında SMS ile kargomun teslimat için yola çıktığı bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım, dışarı çıkmadım, planlarımı iptal ettim. Ancak akşam saat 17.30 ci...
Trendyol üzerinden 9 Şubat’ta verdiğim ve 10 Şubat’ta kargoya verilen avize siparişim, 11 Şubat’ta Sürat Kargo Kilim Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 12 Şubat Perşembe teslim edilecek olarak görünmesine karşın dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat numaram 10214493045’tir. 11 Şubat’tan beri kargom şubede beklet...
Sürat Kargo Teslimat Sorunu Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildi ve üst üste teslimat sorunları yaşamaktayım. İlk siparişim, tahmini teslim tarihini geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Uzun süre beklemek zorunda kaldım ve gecikme nedeniyle siparişi iptal etmek zor...
11.02.2026 tarihli ve 27189180332371 takip numaralı kargomun teslimi sırasında Kahramanmaraş Elbistan Sürat Kargo şubesine bağlı kurye personelinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Olay 11.02.2026 günü saat 11.30 sularında gerçekleşmiştir. O sırada ben dershanede olduğum için evde değildim; evde sade...
Ben Kütahya ilinde online satış yapan, kendi web sitesi üzerinden hizmet veren bir işletme sahibiyim. Toptan ürün aldığım firma, ürünleri Sürat Kargo ile gönderiyor. 76701201351611 takip numaralı gönderimin 11.02.2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim tarihi bu şekilde bildirildiği ...
Sürat Kargo’nun İstanbul Mostar acentesiyle yaşadığım sürekli sorunlar artık gerçekten yorucu hâle geldi. Trendyol üzerinden 7270030245655716 teslimat numaralı, Sürat Kargo takip linkinde 11515621351421 numarasıyla görünen gönderim 2 gündür İstanbul Mostar acentede hareketsiz bir şekilde bekliyor ve...
Trendyol’dan 10946044391 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve Bursa selimzade şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderime ait Sürat Kargo takip numarası 18020017512617’dir. 10 Şubat’ta kargo görevlisi beni aradı, o sırada dersteydim, öğretmenim. Evde ailemin olduğunu ve karg...
Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi (İstanbul) hakkında, sistematik şekilde teslimat yapılmaması ve görev ihlali nedeniyle resmi şikayetimi bildiriyorum. 09 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen, 69255169194172 takip numaralı gönderim önce Kapaklı (Tekirdağ) şubesinde 1 gün boyunca bekletilmiş, hem şubeyi he...
11 Şubat tarihinde Sürat Kargo Sefaköy şubesine ait müşteri hizmetlerini arayarak sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkan kargomun ne zaman teslim edileceğini sordum. Aradan saatler geçmesine ve akşam 18.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için bilgi almak istedim. Görüşme sırasında tel...
Sakarya Serdivan bölgesinde Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Serdivan Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargolarım, defalarca kez telefonla aranılmadan ve apartmanın ziline dahi basılmadan apartmanın kapısına bırakılıp gidiliyor. Kargonun kapıya bırakılıp kontrolsüz şekilde terk edil...
