to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kayıp Gönderi İçin Tazmin Sürecinin Acilen Sonuçlandırılması Talebi
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağduriyetime hem de paramın haksız yere tutulduğunu hissetmeme neden oldu.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandığımı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadığını görüyorum. Ne kargom teslim edildi ne de tazmin sürecinde somut bir adım atıldı.
Tazmin sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Pazartesi savcılığa firma hakkında hırsızlık şikayetinde bulunacağım. Ve sosyal medya da firmanın beni nasıl mağdur ettiğini paylaşacağım ya herro ya merro
Paranızı ödememek için her türlü numarayı yapan firma. 06.11.2025 tarihinde verilen kargomu kaybettiler 4 aydır parasını ödemiyorlar. Bunun adı sadece hırsızlıktır.
Tanzim süreci diye uyduruk bir süreçle paranızı iç ediyorlar. Malınıza ve paranıza çökülüyor. Müşteri temsilcileri ya mevcut durumdan haberi yok ya da telefonu yüzünüze kapatıyor. Bu kadar kötü bir firma görmedim.
Ödeme sırası diye uyduruk bir aşama 2 hafta sürer mi. Paranızı enflasyona ezdirmek için oyalama taktiği. Bakın ben bu firmaya 6 Kasım da kargoyu verdim 8 kasımda kaybettiler ne haber verdiler ne bir şey yaptılar. Uzun uğraşlar sonucu 1 Aralık ta tanzim dosyası oluşturuldu. Sözde 45-60 gün içerisinde sonuçlandırılacaktı ancak toplamda 112 gün geçmesine rağmen süreç bitmedi belki bir bu kadar bekletecekler. Bu adamların niyeti parayı vermemek galiba
Sonuçlandı mı acaba